公司介绍

招商信诺人寿是一家专业、稳健、创新,以健康保障为专长的中外合资寿险公司,
为企业和个人提供涵盖保险保障、健康管理、财富规划等产品及服务,中外股东分别为招商银行和信诺集团。
招商信诺人寿的使命是让客户更健康、生活更美好!

招商银行1987年成立于深圳,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。成立以来,招商银行一直谨记创办初期“为中国贡献一家真正的商业银行”的使命,始终坚持市场导向、客户至上、科技驱动、专家治行,以自身的转型发展推动社会经济持续进步。

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信诺集团成立于1792年,是一家全球性的医疗服务公司。其拥有超过7万名员工,业务遍及30多个国家和地区,联动 220 万家医疗机构,所服务的客户数量达1.89亿,专注于为客户提供全面健康解决方案,致力于提升他们的健康和活力。

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累计服务客户 10000000 +
完成理赔客户 1080000 +

发展历程

招商信诺人寿保险有限公司18年发展大事记

中国保监会批复同意信诺和深圳市鼎尊投资咨询有限公司在中国筹建合资人寿保险公司。

 
2002
 

信诺高层访问深圳,受到李鸿忠市长亲切接见。

 
2003
 

招商信诺人寿保险有限公司银行保险业务启动。

 
2004
 

招商信诺北京分公司正式开业。

 
2005
 

招商信诺人寿保险有限公司上海分公司正式成立。

 
2006
 

招商信诺顺利获得了由英国标准协会颁发的ISO 27001信息安全管理体系认证,是国内首家获得ISO 27001信息安全体系认证的中外合资保险公司。

 
2008
 

招商信诺人寿保险有限公司在广东和江苏两省推出电视直销防癌保险。

 
2010
 

招商信诺人寿保险有限公司广东分公司正式开业。

 
2011
 

招商信诺达成公司成立以来的第100万份有效保单。

 
2012
 

招商信诺独家赞助并参与编写中保协发布的行业首部《互联网保险行业发展报告》。

 
2014
 

招商信诺重庆分公司正式开业,这是招商信诺在中国设立的第13家分公司。

 
2015
 

招商信诺2016年前10个月的保费收入为105.32亿元,首次进入“百亿元俱乐部”,并进入外资保险公司三甲。

 
2016
 

在21世纪亚洲金融企业竞争力评选中,招商信诺人寿荣获“2016年度稳健经营保险公司奖”。招商信诺健康管理有限责任公司正式开业。

 
2017
 

招商信诺人寿在国内合作的直付医疗机构数量已突破700家。招商信诺人寿官方APP“招商信诺”推出智能保险顾问——“北斗智保”。

 
2018
 

招商信诺人寿在成立16周年之际,发布其面向高净值客户的专属服务品牌“家和”,旨在为高净值客户及家族提供以保险保障为核心的健康管理及财富传承解决方案。

 
2019
 

经中国银保监会批准,招商信诺资产管理有限公司获批开业;
在《2020亚洲保险竞争力研究报告》中,招商信诺人寿连续两年蝉联“中国寿险十强”。

 
2020
 

2021招商信诺总资产突破1000亿,累计服务客户数超过1000万;
云南分公司正式开业;
“智能语音质检”技术获发明专利

 
2021
 

2022年,招商信诺人寿总资产突破 1300 亿,累计服务客户数超过 1000 万,医疗健康服务网络已覆盖 266 座城市,直付医疗机构突破 1000 家,健康服务网点近 30,000 家 —— 百城千家万店,让健康"触手可及"。

 
2022
 
 
 
 
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理赔案例

2022年招商信诺人寿五大理赔案件

海外二诊资源联动,帮助客户精准治疗

相对于一般病人,儿童癌症患者更加脆弱而敏感。当10岁的小A在病情复杂,多次未能确诊病因的情况下,招商信诺病案管理专家团第一时间介入,联动美国杜克大学医学中心主攻血液科和骨髓移植的儿科教授进行二诊,并制定精准的治疗方案。

如今,客户病情已经稳定,身体状况也逐步恢复,在化疗休养期间已经多次返校,正常开展学习生活。

病案管理专家团队,全流程贴心医疗服务

2022年上海疫情期间,B先生突然被诊断罹患罕见恶性肿瘤。

招商信诺病案管理专家团队立即为其协调肿瘤科及外科知名专家线下会诊。同时为减轻B先生心理疑虑,特邀华山医院权威外科主任进行二诊,制定了适宜的治疗方案。此外,疫情封控期间,有效联动帮助B先生顺利前往医院完成手术,并在出院后,为其提供详细的术后康复指导。

急速3小时送"救命药",保障客户健康

在严峻的疫情防控期间,身患强直性脊柱炎的C女士配药无果,面临断药风险,招商信诺竭尽全力多方协调,在收到需求后3个半小时内,将"救命药"送至客户手中,全力保障客户的用药需求。

百万医疗费用直付,缓解客户燃眉之急

罹患白血病的宝宝面临高昂的治疗费用,招商信诺第一时间为客户安排直付服务,高达上百万的治疗费用都由招商信诺直接与医院结算,不仅解除了父母在费用方面的后顾之忧,也让孩子及时得到了全方位的治疗。

权威专家资源协调,驻院代表全程陪伴

招商信诺凭借优质医疗资源协调能力,为客户D先生启动绿色就医通道,预约骨折手术领域的主任专家号,极大减少等待排号所导致的病情延误风险,驻院代表全程协助解决就医难题,让客户及时享受到优质医疗资源和高品质服务。

公司荣誉

2022年招商信诺人寿荣誉墙

12月,招商信诺人寿凭借稳健的经营理念、良好的业界口碑及充足的偿付能力,连续八年荣获《21世纪经济报道》“年度稳健经营保险公司”大奖;

12月,招商信诺人寿醇悦人生Ⅱ高端医疗保险以其强大的全球医疗直付网络、可灵活配置“定制化”的保险保障方案及一站式便捷的健康管理服务,获评“2022金牌保险产品方舟奖”;

12月,招商信诺人寿凭借“流式数仓建设实践”和“完美人生DevOps容器管理平台”分别荣获《中国银行保险报》“中国保险业数字化转型十佳机构” 及“IT 基础能力优秀案例”称号;

12月,招商信诺人寿凭借多年聚力科技创新被《深圳商报》评为“年度金融科技创新保险公司”;

11月,招商信诺人寿凭借高质量发展、良好的品牌形象及完善的健康保障产品与极具创新意识的产品设计荣膺“卓越竞争力寿险公司”与“卓越竞争力产品设计引领保险公司”双项大奖。

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