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保险行业协会提示保单亲笔签名助维权

时间:2013-11-14 来源:招商信诺 浏览次数:180

摘要:在投保过程中,很多人经常会抱怨会因为层出不穷的投保条目和投保单等问题受到困扰,保险行业协会就是维护消费者权益的机构,对此,保险行业协会对消费者温馨提示:保单亲笔签名助力维权之路。

   随着人们生活水平的提高,社会风险的增多,越来越多的人通过保险为自己的生活“买安心”,但是在投保过程中,很多人也经常会抱怨会因为层出不穷的投保条目和投保单等问题受到困扰,保险行业协会就是维护消费者权益的机构,对此,保险行业协会对消费者温馨提示:保单亲笔签名助力维权之路。

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保险行业协会讲述三大维权注意事项

保险行业协会人员总是提示投保人应注意在投保单等承保单证上的签名时用实名并由本人签字,并对保单上的相应内容予以关注和审核,以避免保险保障不充足、丧失等情况出现。保险行业协会的耳提面命仍然有很多消费者熟视无睹,这是因为他们对新《保险法》实施以来的维权理论不是很了解,为了让消费者意识到维权重要性,今天小编重点列出保险行业协会提示的与消费者有关的三大维权注意事项。

第一,保险公司应对保险合同中免责条款的内容予以提示和明确说明,主动向投保人解释清楚,投保人也要仔细阅读保险条款,认真填写投保书并就保险公司的询问如实告知。

第二,投保人应关注审核保单上的相应内容及在保单上亲笔签名确认,避免不法代理人钻空子出具保障不足的保单。

第三,保险公司认为被保险人等提供的有关索赔请求的证明和材料不完整的,应当及时一次性书面通知被保险人等提供,在索赔材料齐全的情况下,除合同另有约定外,保险公司应当在30日内做出核定,并将核定结果书面通知被保险人或者受益人。

保险行业协会案例讲述没有确认即签单带来的困惑

很多人办理保险业务的时候,就跟去银行一样,觉得很多合同都是格式条款,没必要认真阅读,直接签上自己的大名就可以啦,其实不然,保险条款中的每一条都涉及到消费者的切身利益,在签上自己的大名之前,还是需要仔细阅读,确保有关投保信息的准确性,避免代理人钻空子出具保障不足的保单。

王小姐为了略表孝心为妈妈买了一份老年保险,签约当天因为时间匆忙没有认真阅读保险相关条目,她只是听工作人员简单介绍后便在相应的签名位置签上了大名就匆忙离开。不久后妈妈因为走路不小心扭伤了,理赔的时候才发现她所签署的那份保险协议中补充条款里排除了因自身原因扭伤的赔付,这时王小姐傻了眼。

王小姐到保险行业协会理论,保险行业协会对此表示惋惜,只能安抚王小姐说下次签名之前定要确认无误再签字,确保所投保的全部情况都已写明,同时特别注意补充条款名目。

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