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医疗保险卡丢了怎么办

时间:2013-07-09 来源:招商信诺 浏览次数:622

摘要:医疗保险卡是参保人就医、买药和结算医药费的凭证,其重要性是不言而喻的.但是,如果不小心把医疗保险卡弄丢了,该怎么办呢?工作人员介绍,医疗保险卡丢了不要着急,只要及时补卡或换卡即可.

  医疗保险卡是参保人就医、买药和结算医药费的凭证,参保人持卡到指定药店购买药物和指定医院就医,可以享受一定比例的优惠和补偿。但是,医疗保险卡只是一张实物卡片,如果不细心,很容易弄丢。那么,如果丢了,参保人应该怎么办呢? 人们一般会选择补卡或换卡。接下来,让我们以王先生的例子,一起来看看医疗保险卡丢了应该怎么办。

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医疗保险卡挂失

王先生是一家私企员工,参加医疗保险已经快三年了,每次凭医疗保险卡去买药或就医时,都会享受不小的优惠和补偿,着实方便实惠。由于身体不太好,每次都会随身带着,以方便购药。但是,上周出差回来后,发现丢了,这下可急坏了王先生。

情急之下,王先生赶紧拨打了医保中心的服务电话,询问丢卡的情况如何解决。客服工作人员告诉他,像他这种情况应该先预挂失。最快的方式就是打电话预挂失,还有其他两种方式:一种是持本人身份证到医保中心营业厅书面预挂失;另外一种是到医保中心设置的自助终端进行自助预挂失。王先生觉得还是电话挂失方便,便按照客服工作人员的介绍的方式,拨打了挂失电话,通过语音提示完成了医疗保险卡的挂失,提示挂失成功后,王先生心中悬着的石头才算放下。

医疗保险卡补卡

挂失成功之后,第二天,王先生便请了假亲自赶到医保营业大厅,去办理正式挂失手续。王先生到了营业厅后,出示了身份证,工作人员通过审核后,为他办理了正式挂失手续。然后,工作人员还提示王先生挂失后还需办理补卡手续。王先生便在工作人员的提示下,填写了补卡申请单,交给工作人员后,工作人员为他开具了补卡证明,并告诉王先生可以凭此证明他在补卡期间照常享有医疗保险卡就医时同样的优惠和补偿。最后,工作人员提示王先生在15个工作日后,来医保中心营业厅领取新卡。

办理补卡过程中,医保中心工作人员告诉王先生,医疗保险卡丢失不用太担心,因为卡的密码是由参保人自己设置的,只要密码修改过,即使其他人捡到他的医疗保险卡也无法使用卡里的钱。只要参保人及时挂失并办理补卡手续,丢卡对其正常就医和购药没有太大影响。

一、个人办理医疗保险卡挂失补办手续:  

1.需提交材料及办理手续:本人有效证件(身份证、户口簿等),参保人可委托他人代为办理医疗保险卡挂失补办,被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件(身份证、户口簿等)。  

2.拨打医保服务热线12333进行电话报失医疗保险卡。也可以直接拨打86590922,报失时,应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。因提供的信息不全或错误,造成电话报失不能确认的,参保人应及时办理书面报失。

二、由单位办理医疗保险卡挂失补办手续:

医保卡挂失后要及时报告所在单位,由目前所在单位到缴纳综合保险所在区县外管所办理补卡手续。

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