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境外旅游险理赔流程有哪些

时间:2015-02-02 来源:招商信诺 浏览次数:113

摘要:境外旅游险理赔指的是保险合同约定的保险事故发生后,被保险人向保险公司请求给付相应保险金的过程.由此可见,理赔就是向保险公司要钱,这无疑于虎口拔牙.为此,保险公司往往都制定了较为严格的境外旅游险理赔流程.下面大家就随着本文一起去了解下吧!

境外旅游险理赔指的是保险合同约定的保险事故发生后,被保险人向保险公司请求给付相应保险金的过程。由此可见,理赔就是向保险公司要钱,这无疑于虎口拔牙。为此,保险公司往往都制定了较为严格的境外旅游险理赔流程。下面大家就随着本文一起去了解下吧!

境外旅游险理赔流程有哪些

出境旅游、商务出差、务工、留学的中国人越来越多,携带一份境外旅行保险出境,不啻为一个随身的“保险箱”。但在申请理赔的过程中,还需要仔细了解清楚境外旅游险理赔流程有哪些?

保险专家介绍,境外旅行(包括出差、旅游等)过程中一旦发生医疗就诊等事故,一般保险公司都会要求提供以下材料以便申请理赔:(一)门急诊医疗所需单证:1、医生的诊断书和处方;2、医疗费用的收据和清单;3、他人伤害或者交通事故,需要提供警方的证明。(二)住院医疗所需单证:1、门急诊所需单证;2、住院小结;3、相关证明病情的其他报告书。

旅行险赔付特别需要保存好医生的诊断书和药房的购药收据,待旅行结束后,向保险公司索赔(如果超过保险公司所承担的保额,则需要由客户先向院方支付医疗费用,然后再向保险公司申请索赔)。

如果不幸在境外身故,身故主要分疾病身故和意外身故两大类。其中,疾病身故通常需要提供的理赔材料主要包括:1、医院出具的病故证明;2、若是中国国籍的游客,需要注销本人户籍;3、火化证明,意外身故则不需要病故证明,具体流程同普通的人身险身故索赔相近。

专家提醒说,旅行保险在保险责任中,除身故保障之外,还会承担一些其他费用,例如遗体运返等相关的保障、家属探望等相关保障。这些保障一般都是依赖保险公司所合作的救援机构安排,一般由保险公司与第三方救援机构直接结算,不需要由投保方垫付费用。

让境外旅游险理赔流程"加速"

1、出险后,您需要第一时间报案告知出险的详细经过。这里所说的第一时间通常是指不超过保险合同规定的理赔告知时间,具体的时间是根据不同的保险产品而异的,您可以在投保前仔细阅读这方面的保障条款。

2、保险公司会派出工作人员勘察出险情况,如果经过鉴定出险情况在您所投保的境外旅游保险的承保范围内,才确定给与赔付。

3、遇到航班延误等情况,应该在机场开出航班延误证明,保证事后理赔。

4、准备好相关的理赔资料。

5、获得赔款。

另外,在境外旅游险理赔流程中,为了确保被保险人所提供的资料确属真实,保险公司肯定会进行相应的事故调查。在这一过程中,被保险人最好积极配合保险公司的调查,这将有助于被保险人及时拿到保险金。

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