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保险索赔技巧很重要

时间:2013-11-14 来源:招商信诺 浏览次数:108

摘要:许多人不愿买保险很大程度上是因为他们对理赔怀有抵触情绪。“理赔难”是多数人对保险索赔程序的固有印象。然而,事实是否真的如此?保险专家道出理赔不为人知的一面,即保险索赔技巧也非常重要。

   许多人不愿买保险并非他们与保险“绝缘”,很大程度上是因为他们对理赔怀有抵触情绪。“理赔难”是多数人对保险索赔程序的固有印象。然而,事实是否真的如此?保险专家道出理赔不为人知的一面,即保险索赔技巧也非常重要。下文就以最常见的车险为例向大家介绍索赔技巧:

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出险先报案

意外说不定什么时候与你撞满怀,当事故发生时车主应该做什么呢?毫无疑问,车主首先应该做的就是向公安交通管理部门报案,并在48小时内向保险公司报案。否则,就可能导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定,进而导致自己保险理赔程序受阻。

定损员协助很重要

车主发生意外情况时,很多情况下并非发生在本地。此时,车主应及时报案并要求保险公司派遣定损员前往查勘定损。千万不要因为某些特殊情况,而相当然地认为没有这个必要。即便保险公司在当地没有分支机构,车主也要与保险公司协商出一个双方都可以接受的定损方式,这是保险索赔技巧中一个很容易被大家忽视的一点。

保险小卡随身带

许多车主认为外出时携带保险小卡完全没有必要,如果您也这么认为那就大错特错了。因为保险小卡上存有保单号码,车主可以随身携带,以备不时之需。当车主发生意外需要报案时,可及时告知保单号码,使定损理赔手续更快捷。

保险索赔程序记心间

无规矩不成方圆,当交通事故发生后,车主应该根据车辆保险理赔程序进行索赔,其包括以下几个步骤:

第一,及时向公安交通管理部门和保险公司报案;

第二,等候现场处理;

第三,提出索赔请求;

第四,配合保险公司做事事故查勘;

第五,事故结案;

第六,提交保险索赔资料。如不涉及人伤,一般需要的材料有:索赔申请书、驾驶证、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证;

第七,赔案审核;

第八,领取赔款。

凡事都有方法可寻,有技巧可求。车主在理赔时只要将保险索赔资料准备齐全,按照保险公司规定的保险索赔程序操作,再加之上文介绍的保险索赔技巧,相信索赔之路会变的更“宽阔”。

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