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保险怎么理赔

时间:2015-03-11 来源:招商信诺 浏览次数:174

摘要:正因为人们对未知风险的恐惧,为了让自己踏实、安心,觉得以后万一要是不幸出了些什么事情,也有需要有个保障,所以保险成为人们首选的.那么,保险怎么理赔呢?下面大家就随着本文一起去了解下有关保险怎么理赔的知识.

正因为人们对未知风险的恐惧,为了让自己踏实、安心,觉得以后万一要是不幸出了些什么事情,也有需要有个保障,所以保险成为人们首选的。那么,保险怎么理赔呢?下面大家就随着本文一起去了解下有关保险怎么理赔的知识。

保险怎么理赔

很多投保人在理赔这一环节上总是出现大大小小的问题,给自己带来许多麻烦。那么,保险怎么理赔呢?

1、受理报案

受理报案是指被保险人发生保险事故必须及时向保险公司报案,保险公司应将事故情况登录备案。一般来讲,报案是保险公司理赔过程中的重要环节,它有助于保险公司及时了解事故情况,必要时可介入调查,尽早核实事故性质;同时保险公司又可以根据保险合同的要求及事故情况,告知或提醒申请人所需准备的材料,并对相关材料的收集方法及途径给予指导。

2、受理材料、立案

受理立案就是保险公司根据申请人提供的理赔申请材料进行审核,确定材料是否齐全、是否需要补交材料或保险公司确定是否受理的过程。在立案环节中,保险公司的立案人对提交的证明材料不齐全、不清晰的,会当即告诉申请人补交相关材料;对材料齐全、清晰的,即时告知申请人处理案件大致所需要的时间,并告知保险金的领取方法。

3、调查

调查是保险公司通过对有关证据的收集,核实保险事故以及材料的真实性的过程。调查过程不仅需要相关部门及机关的配合,申请人的配合是必不可少的环节,否则将影响保险金的及时赔付。

4、审核

审核就是指案件经办人根据相关证据认定客观事实、确定保险责任后、精确计算给付金额,作出理赔结论的过程。

5、签批

签批是指理赔案件签批人对以上各环节工作进行复核,对核实无误的案件进行审批的过程。

6、通知、领款

案件经过签批环节后,保险公司就可以通知受益人携带相关身份证明及关系证明,前来办理领款手续了。为了使保险公司能准确、迅速地联系相关受益人,申请书上必须填写准确的电话号码及联系地址。总之,保险公司处理理赔案件必须做到客观、公正,在以事实为依据,以合同、法律为准绳的前提下,最大限度地维护广大客户的应得利益。

以上便是“保险怎么理赔”的介绍,大家在购买保险之前,需要对保险的理赔流程做一个简要的了解,以免在需要的时候出现不必要的麻烦。

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