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理赔又慢又难,那么你需要了解这些

时间:2015-03-11 来源:招商信诺 浏览次数:8496

摘要:保险索赔程序很简单,主要分为五个步骤:报案、确定保险事故损失、收集索赔资料、将收集的理赔材料交给承保公司、收到赔款.但需要注意的是,要想快速获得理赔,就要及时与保险公司沟通.

如今,很多人在购买保险出险之后,不知道应该怎么办。实际上,当发生事故时大家千万不要慌张,特别是一些轻微事故,其实并没有自己想象那么严重。只要根据理赔流程走,那么就不会有太大的问题。

理赔又慢又难,那么你需要了解这些

理赔又慢又难,那么你需要了解这些

下面本文就为大家详细介绍一下快速的理赔流程常识:

1、报案。在发生事故时,首先要向承保公司报案,一般先拨打承保公司的服务电话报案,然后与他们联系后,进行书面报案,通常为出险通知书之类的材料。

2、确定保险事故损失。配合承保公司勘察事故,确定损失数量、程度等。

3、收集索赔资料。按照承保公司的要求,收集相关索赔资料,如保单,被保险人的身份证明,损失的清单、发票,接收赔偿款的账号等。(人伤事故的医疗清单发票,伤者身份证明,误工证明等)。

4、将收集的理赔材料交给承保公司,通常要有资料交接单,已证明交接了哪些资料及交接的时间等。

5、收到赔款。以上步骤完成之后,应该就可以收到赔款了,一般有现金支付,支票,银行转账等。

那么如果想要整个理赔流程进展快速又有时效,接下来的这些注意事项大家也是非常有必要要了解清楚的。

大家在进行快速理赔程序时要及时与保险公司沟通,比如发生交通事故,车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作,结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。

同时,对于救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了,因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复,修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

相信通过以上的介绍,相信大家对快速理赔程序更加清楚了,小编刚刚只是以交通意外事故来告诉大家需要注意的一些地方。同样的,如果发生其他的意外事故,这些细节方面大家也不可掉以轻心。