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保单怎么查询

时间:2015-06-12 来源:招商信诺 浏览次数:277

摘要:生活节奏的加快,让很多人压力倍增,很多人都会投保保险,但是投保之后发生事故之后需要查询自己的保单.那么,保单怎么查询呢?中国的保险公司众多,并且每个保险公司为客户提供的保单的查询方式都是有所不同的.因此,在这里向大家介绍的是比较常见的,并且在各大保险公司都能够使用保单查询方式.

生活节奏的加快,让很多人压力倍增,很多人都会投保保险,但是投保之后发生事故之后需要查询自己的保单。那么,保单怎么查询呢?中国的保险公司众多,并且每个保险公司为客户提供的保单的查询方式都是有所不同的。因此,在这里向大家介绍的是比较常见的,并且在各大保险公司都能够使用保单查询方式。

保单怎么查询

随着保险业及互联网业的不断发展,个人保单信息查询也能在网上在线查询了。下面大家就随着本文一起去了解下保单怎么查询吧!

1、在线查询基本流程:

①成交客户网上注册:到自己所在保险网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或保险卡号进行注册。

②登录系统:注册完毕后,登录自己所在保险在线客户服务系统。

③添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。

④查询保单信息:自己所在保险在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

2、电话查询流程:

①您可以随时拨打自己所在保险客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

②如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

③如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

3、保单怎么查询呢?大家还可以通过保险代理人进行查询。虽然现在人们已经可以通过网络来购买保险,但是大多数的人还是通过保险代理人进行购买。如果大家是通过保险代理人购买的保险,那么大家便可以联系相应的保险代理人,他们将会为大家查询大家的保单号。

通过上面的介绍,大家对于保单怎么查询应该已经相当的了解。如果大家为自己购买了保险,那么便可以选择上述的查询方式进行查询。

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