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保单信息查询的方式有哪些

时间:2015-06-12 来源:招商信诺 浏览次数:477

摘要:及时的进行保单信息查询,将有助于保单的管理和效力的维护,确保保障无缺失!招商信诺通过以下多种渠道公布我司保单信息查询途径,方便客户随时查询了解保单信息.下面大家就随着本文一起去了解下吧!

及时的进行保单信息查询,将有助于保单的管理和效力的维护,确保保障无缺失!招商信诺通过以下多种渠道公布我司保单信息查询途径,方便客户随时查询了解保单信息。下面大家就随着本文一起去了解下吧!

保单信息查询的方式有哪些

客户可通过以下查询途径,获得相应的保单信息查询:

1、客户服务柜台

A、保单信息

①保单资料:包括保险合同号码、投保人姓名、投保人身份证件号码、投保人联系电话、投保人联系地址、被保险人姓名、被保险人证件类型、被保险人证件号码。

②保障利益:包括险种名称、保险金额、保险合同生效时间、保险合同期满时间、保单状态。

③缴费情况:包括保费金额、缴费方式(期缴或趸缴)、缴费时间。

④销售情况:包括销售机构名称、销售机构地址。

B、赔案(给付)信息

①索赔(给付)资料审核情况:包括索赔(给付)资料的审核结果。

②保险责任核定情况:包括赔款(给付)金额或拒绝赔付的原因。

③款(给付金)支付情况:包括赔款(给付金)支付方式、转账或现金支付时间、领取人姓名、领取人身份证件号码。

C、保全信息

①提供分红寿险分红收益、投资连结保险投资账户净值、万能险月度结算利率等新型寿险产品收益情况的查询服务。

2、公司网站

A、个人信息管理

①个人资料的查询、电子邮箱的修改。

B、保单信息查询

①可以查询您名下所有保单的资料,包括保单基本资料、保险计划、缴费信息、保单服务人员信息、根据产品不同的属性显示现金价值\分红信息\投资账户信息等。②可查询到理赔详细资料,包括理赔信息和受款人信息。本次理赔信息:给付金额,理赔结果,理赔通知书内容等等;理赔受款人信息:给付方式,受款人姓名,银行名称,银行账号部分信息。③可查询保单变更历史,提供保单通讯资料变更及投资账户转换功能

3、短信息

①承保短信通知保单生效日;②缴费时间、保费到账的短信通知;③生存保险金、满期保险金领取确认及给付短信通知;④保单重大变更等提示短信通知;⑤保全变更退件、结案通知短信;⑥理赔受理、理赔结案等环节短信通知;⑦附加价值服务短信通知。

4、书面信函

包括分红险/投连险/万能险的年度报告、分红通知书等。

以上便是“保单信息查询”的介绍,客户在进行保单信息查询时应注意个人隐私的保密,确保个人网上服务登录密码、保单、相关信息不被他人用于非法用途。

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