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给寿险理赔流程“提速”

时间:2013-07-01 来源:招商信诺 浏览次数:199

摘要:理赔就是向保险公司要钱,这无疑于虎口拔牙。为此,保险公司往往都制定了较为严格的寿险理赔流程,以此来守护自己的既得利益。文中介绍了几种为寿险理赔流程“提速”的方法。

寿险理赔指的是保险合同约定的保险事故发生后,被保险人向保险公司请求给付相应保险金的过程。由此可见,理赔就是向保险公司要钱,这无疑于虎口拔牙。为此,保险公司往往都制定了较为严格的寿险理赔流程,以此来守护自己的既得利益。

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寿险理赔流程有哪些?

从保险事故发生,再到保险公司接到理赔申请并做出赔付,这期间需要一系列的环节。而为了防止被保险人认为寿险理赔流程异常繁琐,又避免对理赔审核流于形式,这就要求保险公司必须实现两者间的平衡。

据了解,保险公司自接到被保险人的理赔申请后,一般要经过七个步骤才能最终走完寿险理赔流程。这七个步骤分别为:接案、立案、初审、调查、核定、复核、审批、结案、归档等等。

让寿险理赔流程"加速"

许多人对保险公司的理赔都有如此印象,即保险公司会想法设法让被保险人理赔不成功。其实,并非如此,因为保险公司作为一个完全市场化的主体,它追求利益最大化。但其同时注重自身形象的建设,毕竟保险经营并非一锤子买卖。

只要大家在理赔过程中注意以下事项,相信可以为寿险理赔流程提速不少:

第一,报案要及时。报案是保险理赔的第一个环节。一般情况下,投保人在保险事故发生后应争取第一时间通知保险公司,并详细告知事故发生的时间、地点、经过等等信息。因为随着时间的推移,保险事故的信息可能逐渐消失。

第二,确认责任范围。"属于自己终须有,不属自己莫强求。"大家若想让寿险理赔流程"加速",就必须清楚知道保险合同中约定的责任范围。倘若保险事故并不在保障范围之内,被保险人的理赔材料准备的再充分也是无用功。

第三,准备所需单证。在保险事故中,被保险人到底有多少财产损失?保险公司肯定不会只听被保险人的一面之词。因此,其必然要求被保险提供相应的财产损失证据并说明详细情节。

另外,在寿险理赔流程中,为了确保被保险人所提供的资料确属真实,保险公司肯定会进行相应的事故调查。在这一过程中,被保险人最好积极配合保险公司的调查,这将有助于被保险人及时拿到保险金。

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