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你了解人身意外伤害保险业务经营标准吗

时间:2014-01-09 来源:招商信诺 浏览次数:114

摘要:人身意外伤害保险的业务经营标准可以有效保障投保人利益,规范了保单查询服务,有效保护消费者的利益,有效规范意外险市场,规范了意外险销售、财务及产品管理等方面的工作.

在2009年之前,意外险刚进入保险市场时,一度出现了市场经营混乱、单证失控、违规承保、定价过高等一系列严重的问题。为更好的规范意外险市场,保障投保人的利益,中国保监会于2009年发布《人身意外伤害保险行业经营标准》。

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《人身意外伤害保险行业经营标准》有效保障投保人利益。

《人身意外伤害保险行业经营标准》为从源头上杜绝假保单的可能性,要求保险公司经营意外险时,必须实现系统联网出单,保险信息必须实时进入保险公司核心业务系统,并且需要向保险人提供实时保单信息查询的有效方式。根据规定,消费者购买意外险后,除可以通过保单上表明的保险公司的客户服务电话及时查询保单信息外,还可以在规定时限内登陆保险公司的官方网站进行个人信息的自动查询。而且查询服务至少保留至保险责任结束后一个月内,这样也方便后来的投保者了解该公司的业务。

你了解人身意外伤害保险业务经营标准吗

《人身意外伤害保险行业经营标准》有效规范意外险市场。

标准首先规范了单证管理,要求各保险公司要有统一的单证,只有总公司和授权分公司才有印制的权利。保险公司不得授权中介机构或者个人印制具有保单性质的任何单证。

其次该标准还规范了出单管理。与以前的手工出单与脱机打印不同,标准要求各保险公司在出单情况应事先系统联网电脑出单的形式。且明确规定出单时应载明保险公司名称、保险产品名称、投保人姓名或名称等信息。并且要求意外险出单必须与保险公司核心业务系统进行实时对接。

第三,《人身意外伤害保险行业经营标准》还规范了保单查询服务,有效保护消费者的利益。

最后,《人身意外伤害保险行业经营标准》还规范了意外险销售、财务及产品管理等方面的工作。该标准有效杜绝了中介机构所可能存在的非法行为,要求保险公司不得委托不具有合法资格的保险中介机构或个人销售意外险产品。同时必须保证消费者在购买保险之前,必须清楚保险产品的激活方式,明确标的的保险金额,同时要求意外险产品不得捆绑在非保险类商品或者服务上向不特定公众销售或者变相销售。

 

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