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旅游意外险赔付的流程有哪些

时间:2015-04-29 来源:招商信诺 浏览次数:111

摘要:随着人们消费观念的改变,人们对生活品质的追求越来越高,出门旅游的人也越来越多,但是伴随着旅游人数的增加,旅游过程中发生风险的概率也随之增大,出行之前千挑万选了一份旅游意外险,当真正出险时却不知如何该如何申请理赔,下面大家就随着本文一起去了解下旅游意外险赔付的知识吧!

随着人们消费观念的改变,人们对生活品质的追求越来越高,出门旅游的人也越来越多,但是伴随着旅游人数的增加,旅游过程中发生风险的概率也随之增大,出行之前千挑万选了一份旅游意外险,当真正出险时却不知如何该如何申请理赔,下面大家就随着本文一起去了解下旅游意外险赔付的知识吧!

旅游意外险赔付的流程有哪些

人们购买保险的目的都是为了寻求一种安全的生活,旅游也不例外,投保旅游意外险一方面是为了能够在旅游过程中旅游的风险转嫁出去,另一方面也是为了寻求一种心理上的安全,但是当出险后不能顺利赔付时,购买旅游意外险的意义便丧失了。那么旅游意外险赔付的流程有哪些呢?

根据是国内旅游还是出行旅游这两种方式,理赔的要求也不完全相同,就国内旅游来说,当旅游者出现时,而且被保人遭遇的是符合保单责任范围内的意外事故,可以直接致电保险公司客服进行报案,报案时要简单说明一下出险的过程,提供保单号以及身份证号码;被保险人在治疗的过程中应该注意收集治疗的相关凭证,比如住院治疗证明,医疗发票,出院证明等材料,意外住院的人员除了提供这些内容之外,还需要提供药品明细清单或医疗报销清单,然后将这些材料连同被保险人的身份证复印件和银行卡复印件一同交给保险公司,保险公司根据出险人提供的材料以及合同内容对事故进行评估,确定理赔的金额,然后赔偿理赔金额。

旅游意外险赔付须知

投保旅游意外险,让我们在外出旅游时有了保障免除了后顾之忧,可以安心快乐的游玩,但是不幸发生意外后,我们应该如何向保险公司要求理赔呢。那么,旅游意外险赔付须知有哪些呢?

1、报案:客户无论在何时何地出险,都可以和优保的客服取得联系,优保将协助客户办理理赔事宜。同时,客户在出险之后也可以在第一时间内联系保单所属的保险公司,异地出险的客户可以拨打保险公司的全国理赔热线进行理赔报案。

2、理赔要提交什么资料:旅游保险的赔付一般涉及的保险责任主要有意外医疗、意外伤残、意外事故。理赔所需的材料主要包括:(1)保险凭证(电子保单);(2)被保人身份证明;(3)受益人身份证明;(4)受益人与被保险人关系证明;(5)门诊或住院病历;(6)门诊或住院费用收据原件、明细清单;(7)有关部门出具的意外事故证明;(8)死亡证明、户口注销、殓葬证明;(9)伤残鉴定报告(应当由具有资格的伤残鉴定机构出具)。

3、旅游保险理赔的注意点:①保存好与保险事故相关的证明和票据;②境外旅行险理赔时,病历是必须要提供的一项重要资料。在国外,如果没有病历本,也会有相关的诊断证明资料;③境外旅游保险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是,在疾病的定义上,条款有一定的限制,(疾病)必须是在国外首发的,这一点在办理理赔的时候要注意。

4、怎样避免“理赔难”:①及时报案,保险事故发生后,投保人首先要立即报案,然后提出理赔申请;②投保时如实告知,投保时,对保险公司投保单上书面询问的事项不得有隐瞒;③投保前,详读保险条款,在理赔中,常常发生这样的纠纷:客户对保险赔偿金额希望值高,而实际赔付往往达不到投保时的要求。这样,保险公司和客户之间很容易产生矛盾。

以上便是“旅游意外险赔付”的介绍,大家在出去旅游时,一定要购买一份旅游意外险,给自己旅途上一份安心。

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