• 销售热线400-880-3633
  • 服务热线95362
或者 免费注册
一般理赔时效如何确定的?

我想知道一般理赔时效如何确定的?

小诺解答:

您好!

一般情况下理赔都会受理及时、手续简单、赔付快捷:

⑴对于资料齐全、责任明确且无需调查核实的索赔,我们将在5个工作日内作出核定。

⑵如果您的索赔申请需要进一步调查核实,我们将在调查核实后及时作出核定。

⑶保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,对给付保险金的数额不能确定的,在收到索赔申请及有关证明和资料之日起60日内,将根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付,最终确定给付保险金的数额后,将支付相应的差额。

网友解答:

我国《保险法》第二十六条明确规定:保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。

网友解答:

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。