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招商信诺电话医生如何使用?

在招商信诺买了招商信诺保险,包含电话医生服务,由于一次都没使用过,怎么用啊?.

小诺解答:

您好!

获得电话医生服务,有以下四个步骤:

第一步,致电全国健康专线:400-620-1800;

第二步,等健康专员确认客户基本信息后,并初步了解客户需要咨询的问题;

第三步,健康专员为客户选择适合的健康管理专家并即时转接;

第四步,转接后,健康管理专家就可以解答客户咨询的问题。若专家坐席繁忙,就会由健康专员回电客户,并会转接健康管理专家为客户进行问题解答。

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