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境内旅游险理赔的时效如何?
小诺解答:

您好!

1、对于资料齐全、责任明确且无需调查核实的索赔,我们将在5个工作日内作出核定。

2、如果您的索赔申请需要进一步调查核实,我公司会通过手机短信转告客户,并在30日内完成审核。

3、保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,对给付保险金的数额不能确定的,我们在收到索赔申请及有关证明和资料之日起60日内,将根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付,在我们最终确定给付保险金的数额后,将支付相应的差额。

 

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