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招商信诺在公立医院的驻点服务
招商信诺于2013年10月及12月分别在北京的中日友好医院国际医疗部以及上海的华山医院国际医疗中心设立了驻点医院代表,进一步贯彻我们“以客为尊”的服务理念。
2014年我们将在上海与北京持续扩展我们的驻点网络,并继续为您与您的家人提供更好的服务和更为便捷的渠道。
招商信诺驻点医院代表将竭诚为您提供如下服务:
  • 协助您完成在就诊、检查以及择期手术的预约工作
  • 在必要的时候,陪同您与医生进行沟通
  • 尽其所能地解答您关于保险福利以及保障范围方面的询问
  • 协助您填写理赔申请表
  • 在需要进行入院治疗时,帮助您申请担保函
  • 协助您现场支付未在您现有保单中覆盖的费用,例如需要共付的比例以及免配额等。

我们的驻点医院代表秉承负责关爱的态度,具有良好的医学教育背景、丰富的一流医院工作经验,且英语流利。
 
如有任何问题或需要我们的协助,请通过如下方式联系我们的客户服务人员:
电话: +86 21 6086 3108,400 820 0955
电邮: cignacmc@cigna.com

王晓拂女士
招商信诺在北京中日友好医院国际医疗部的驻点医院代表
预约电话:010-6422 3209

陆丽华女士
招商信诺在华山医院国际医疗中心的驻点医院代表
预约电话:021-6248 3986