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天津滨海新区爆炸 招商信诺迅速开通理赔绿色通道

时间:2015-08-21 来源:招商信诺 浏览次数:215

天津滨海新区爆炸 招商信诺迅速开通理赔绿色通道

  8月12日23时30分许,天津滨海新区瑞海公司危险品仓库发生爆炸,在确认消息属实后,招商信诺人寿即时启动重大突发事件应急预案,成立事故处置工作小组,统一协调开展紧急排查客户投保情况、安抚客户及其家属等工作。

  同时,招商信诺人寿紧急开通理赔绿色通道,简化理赔流程和办理手续、缩短理赔处理时间、及时赔付。

  具体理赔绿色通道服务措施如下:

  一、主动寻找客户:

  主动通过多种渠道获取事故人员名单,排查确认承保客户,即时进行回访。

  二、简化申请资料:

  客户申请理赔,可免除提交保险单。

  三、取消医院限制:

  对于因重大自然灾害和重特大安全生产事故所发生的医疗救治,客户可以在任何等级的医院接受诊疗,招商信诺认可这些医院出具的索赔单证。

  四、取消伤残观察期限制:

  客户发生伤残的,可根据伤残情况进行评估,免除伤残观察期限制。

  五、预付保险金:

  可视保险事故具体情况,安排预先给付保险金。

  招商信诺方面表示,目前其客户排查、理赔绿色通道及时赔付等相关工作正在积极展开,客户及公众可随时拨打其公司服务热线:400-888-8288咨询及报案。

 

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