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招商信诺荣获“全球高端医疗保险及健康服务提供商年度大奖”

时间:2015-12-23 来源:招商信诺 浏览次数:172

招商信诺荣获“全球高端医疗保险及健康服务提供商年度大奖”

  12月16日,由《理财周刊》主办的“2015上海保险年度大奖”颁奖典礼举行,颁发了机构类、创新类、人物类、服务类以及产品类五大类40个子奖项。其中,招商信诺荣获机构类中的“全球高端医疗保险及健康服务提供商年度大奖”。

   据了解,“上海保险年度大奖评选”旨在帮助普通大众选择合适的保险产品,也为保险市场和机构能培育出更多让消费者信赖和满意的品牌。该评选活动已连续举办了六届,已经发展成为上海地区最具影响力的保险年度评选活动。

招商信诺荣获“全球高端医疗保险及健康服务提供商年度大奖”

  高端健康险需求不断攀升

  近年来,健康险逐渐进入人们的视线并受到重视,2002年以来,健康险的年均增速达到27%。著名咨询公司波士顿咨询集团调查预计,2020年中国商业健康险市场规模将突破3000亿,与2015相比,高端市场与中端市场规模将大幅度提升。

   高端医疗保险,即针对高端人群设计的创新型医疗保险产品。它具有超高保额、突破国家社保用药限制、就医直付、覆盖广泛等特点。目前,涉足高端医疗保险的公司并不是很多,主要是招商信诺、中国平安等一些大型的保险公司。

  “高端医疗保险即将迎来‘黄金期’,谁能率先布局该领域无疑将在未来的竞争中占据极大的优势。”保险行业相关人士表示随着我国经济的进一步发展,人们的消费和储蓄能力也不断增长,对高端医疗保障及健康服务的需求也日益攀升。

  其中,招商信诺是一家在高端医疗健康险领域有着丰富经验的中美合资寿险公司,在细分的团体高端健康险市场中的业务所占份额达到30%左右,并且是为数极少的将集单、出单与服务于一身的合资保险公司。据保监会最新数据显示,招商信诺2015年1-10月保费收入达67.5亿元,在28家外资人身保险公司中排名第四,更凭14.18亿元的单月保费收入位居7月外资公司保费收入榜首。

  高品质医疗资源和服务是核心

   “高端健康险之‘高端’,除了高保额、广覆盖外,高品质的医疗资源和服务才是核心。”上述人士表示就招商信诺而言,其借助美方股东国际性的资源和优势,医疗结构已经遍布全球110万家网络医院和诊所。通过本地化和全球化相结合的独特服务模式,为中国的客户提供包括团体员工高端医疗保险计划在内的产品和业内一流服务。

招商信诺荣获“全球高端医疗保险及健康服务提供商年度大奖”

  据介绍,招商信诺改变了传统保险应对式的服务理念,创新推出“医疗+理赔”的商业模式。除了传统意义上的医疗理赔工作,招商信诺还为用户提供便利的一流医疗服务。包括根据病情为客户选择选择适合的医院及医生,预约医生及安排医疗陪同,提供各类诊疗、转运、转院等相关服务,便捷的直付服务也免去了客户在罹患病痛时还需与医疗机构结算费用的后顾之忧,专心于身体康复。

  此前招商信诺一位客户在国外旅行时孩子突发疾病,但是当地的医院并不能对疾病进行确切诊断。招商信诺客户管理团队接到消息后安排专人接机并在客户抵医院之前完成寻找合适医院和医生、安排治疗费用的直接结算等预授权事宜,确保其抵达医院后能立即入院接受相关治疗。同时,招商信诺团队与主治医师始终保持密切沟通,并及时将孩子病况反馈给其父母,同时继续执行孩子出院后的病情康复跟踪服务。

   此外,招商信诺还拥有24小时的全球全天候客户服务支持、全球六大多语种热线服务中心以及具有专业医学经验的诊疗团队,通过全球化和本土化相结合的服务模式,可以保证24小时不间断的全球医疗健康和保健资讯服务,让客户获得便捷无忧的优质服务体验。(庄少文)

 

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