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个人信息变更

变更通讯方式

变更项目说明

指变更投保人的通讯地址、邮编、联系电话、传真、电子邮件地址等

受理时间

保单效力终止前

申请资格人

投保人

申请途径

登录网上自助服务系统进行线上申请操作或致电我公司客户服务热线400-888-8288

所需资料

通过网上自助服务系统或电话直接办理变更,无须书面资料

变更银行帐号

变更项目说明

指变更保险合同的扣款及退款银行账号,变更后的银行账号必须是以投保人户名开户的银行账号

受理时间

保单效力终止前

申请资格人

投保人

申请途径

致电我公司客户服务热线400-888-8288

所需资料

通过电话直接办理变更,无须书面资料

更正客户信息

变更项目说明

指更正投保人、被保险人、受益人的基本信息,包括身份证号码、姓名、性别、生日等

受理时间

保单效力终止前

申请资格人

申请变更信息者

申请途径

致电我公司客户服务热线400-888-8288

所需资料

1、身份证正常升位(15位升位为18位),通过电话直接办理变更,无须书面资料
2、如果客户申请姓名变更或非正常升位的身份证号码变更,需要提供:
     ①《保险合同内容变更申请书》
     ②申请变更信息者身份证复印件
     ③可以证明变更前后客户信息为同一人的书面文件(如公安机关出具的证明或包含变更前后客户信息的户口簿文件)
3、如果是不同证件类型之间的变更(如身份证变更为护照),需要提供:
     ①《保险合同内容变更申请书》
     ②新旧证件的复印件

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