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什么是电话医生医疗咨询服务?
招商信诺电话医生/医疗咨询热线为您提供生理健康热线咨询服务,为服务对象解答饮食、养生、运动、疾病防治、就医、
用药、康复等方面的健康困惑,并提供生活方式改善建议、疾病预防常识等健康知识。

服务内容

  • 病情预判分诊就医科室推荐
  • 饮食养生、运动、日常疾病预防等
    日常健康咨询
  • 当客户遭遇紧急情况(如外伤、高热、被犬咬伤等)
    第一时间就给予专业建议与处理指导

服务流程

  • 拨打医疗咨询热线 400-820-2287服务时间 : 8:00-20:00 法定春节假期除外
  • 招商信诺医疗团队专业解答
  • 如需转接医生解答,将在1个月工作日内安排三甲医院背景医生为您答疑解惑

电话医生服务案例

案例一

案例一

25岁的招商信诺客户,女性,第一次当妈妈,来电时已经怀孕7个月,感觉胎儿有胎动,却又不知道怎样的胎动是正常现象,以及孕期如何保健。健康专员接听电话后,转接第一妇婴保健院产科专家给予咨询,专家向某小姐讲解孕产期保健的一些基本常识,并对于孕产期的健康饮食提出了一些建议。通过咨询某小姐对孕产期保健有了进一步的认识,并对保险公司提供的这项服务表示非常满意。

案例二

案例二

42岁的招商信诺客户,男性,湿疹反复发作,瘙痒难忍,却又不了解当地就医环境,希望能够得到就医建议健康专员接听电话后,转接医学专家,医学专家首先判断该情况应前往皮肤科就诊,并向这位先生建议,如果希望通过西医治疗可以选择华山医院或第一人民医院,如果想通过中医治疗可以选择龙华医院。这位先生向专家解释自己曾服用过西药来治疗,症状得到缓解,一旦工作紧张就会复发,鉴于此专家建议这位先生进行中西医结合治疗,并推荐龙华医院相关专家,这位先生听取建议后进行了针对性的就诊,并对医学专家的服务非常满意。

活动说明

  • 1活动时间:即日起至2017年12月31日(小伙伴太热情了,特延长赠送期限)
  • 2领取规则:每个电话号码限领取1份;
  • 3医疗咨询热线目前只提供中文服务,且不包含诊疗服务,仅根据客户的描述而提供建议及意见,不能作为个别诊断、用药使用的根据或医嘱;涉及医生咨询,在获得客户授权后,我们将以三方通话形式进行,并对通话内容进行保密。
  • 4本次活动最终解释权由招商信诺人寿有限公司所有。

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