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保险理赔时效

保险理赔时效专题为投保者提供保险公司理赔时效相关的保险知识,如快速理赔时效,保险公司理赔时效,保险理赔时效等,招商信诺人寿保险让投保者对保险理赔能够清清楚楚、明明白白,从中学到更多的理赔知识.

据调查,保险理赔是出现纠纷最多的一个重要环节,其过程严谨复杂,在一定的原则的情况下还有时效性,也正因需要有原则的处理,才能保证保险公司的正常公平的运作。专业人士提醒,投保者在参保时,除了要清楚保险保障责任和理赔流程,还要了解清楚保险理赔时效是多久,这对于维护资深保险利益很重要。

保险理赔的原则

一、重合同,守信用。保险合同所规定的权利和义务关系,受法律保护。因此,保险公司必须重合同、守信用,正确维护保户的权益。

二、坚持实事求是。在处理理赔案件过程中,要求被保险人和保险公司双方以实事求是的态度进行处理,根据具体情况,正确确定保险责任、给付标准以及给付金额。

三、主动,迅速,准确,合理。保险公司要让保户感觉到保得放心,赔得心服。

保险理赔时效是多久

保险理赔必须在理赔时效内提出,若超过保险理赔时效,被保险人或受益人没有向保险人提出索赔,没有提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。那一般保险理赔时效是多久呢?专业人士称:险种不同,时效也不同。人寿保险的理赔时效一般为 5 年;其他保险的理赔时效一般为 2 年。

保险理赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,保险人、投保人或受益人首先要立即向保险公司报案,然后提出理赔申请。

投保者提出理赔申请后,保险公司若要求其补交相关证明和资料,应当及时一次性通知对方;

材料准备齐全后,保险公司应当及时作出核定,对于情形复杂的,应当在30天内作出核定,并将核定结果书面通知投保者;

对属于保险责任范围内的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;

对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日,除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内,保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外,核定不属于保险责任的,应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。

 

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