• 销售热线400-880-3633
  • 服务热线95362
或者 免费注册

春节火车票保险

已有人浏览
春节火车票保险

随着春运首日火车票的开抢,春运购票大幕拉开。许多人购票是会顺带购买火车票意外险,火车票意外险也称乘意险,是指被保险人在保险期间内持有效乘车凭证,乘坐境内旅客列车,遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的,铁路自保公司按照约定给付保险金。该保险由旅客在购买火车票时自愿购买,每张票可投保1份乘意险。一旦事故发生,铁路现场工作人员可直接受理报案,为旅客提供便利服务。

春节火车票保险怎么买
春节火车票保险怎么买

火车票意外保险与火车票相伴相生,不能单独购买,乘客必须得先有火车票,才能买对应行程的保险,且每张火车票限定购买一份乘意险。

这一保险为自愿投保,购买渠道方面,包括中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)、车站人工售票窗口、“铁路12306”手机APP等渠道购买。目前,乘意险车站人工窗口的销量已占总销售量的51%。

关于保障期间,官方表述是:被保险人按保险单载明的乘车日期、列车车次和发到站,持有效乘车凭证合法乘坐境内列车期间。

春节火车票保险投保注意事项
春节火车票保险投保注意事项

针对不同人群,火车票意外险的保费和保障分为三种情况:

1.成年人,保费为3元,最高保障=30万意外身故/意外伤残+3万元意外医疗费用;

2.未成年人,每份保费1元,最高保障=10万意外身故/意外伤残+1万元意外医疗费用;

3.身高不足1.2米且不满10周岁的儿童,可免费领取,不过前提是与父母同行,且父母已在12306网站购买乘意险;最高保障=10万意外身故/意外伤残+1万元意外医疗费用。

其中值得注意的有两点:

一是铁路乘意险不设投保年龄限制,60周岁以上的老人也可以享受保险保障。

二是不得为无民事行为能力人购买铁路乘意险,父母为其未成年子女购买的除外。

春节火车票保险如何理赔与退保
春节火车票保险如何理赔与退保

随着人们保险意识增强,越来越多人都会为自己准备一份火车票保险,那么投保了出险后应该如何理赔呢?

在意外事故发生后,乘客可直接向列车或车站现场铁路客运工作人员报案,他们会帮助解决。大致而言,如乘客发生意外,医疗费用先由车站垫付。随后,铁路保险公司会与车站取得联系,共同制定赔偿服务方案。

关于退保,乘客购买铁路乘意险后,只要是在保险责任开始前,都可以单独退保。如果买了车票和乘意险后,乘客发生退票情况,则保险自动退保,且不收任何手续费。

春节火车票保险投保案例
春节火车票保险投保案例

李先生上个月去上海出差,是坐火车,李先生购票的时候顺带购买了一份火车票保险。李先生在进站乘车过程中,因行李过重,手没抓稳,意外从车站进站通道楼梯上摔下,造成右腿韧带损伤,无法继续乘车。

车站值班员知情况后,迅速组织工作人员对乘客进行紧急救助,并与合作医院取得联系。在征求李先生意见后,工作人员第一时间将其送到的合作医院进行治疗,协助乘客办理了退票手续,并将相关理赔事宜告知乘客及其家属。

随后,铁路保险公司与车站取得联系,共同制定赔偿服务方案,相关医疗费用2.4万多元先由车站进行垫付,保证李先生在第一时间得到及时治疗。

小贴士:春节坐火车须知
小贴士:春节坐火车须知

马上就是春节,大家都想放假的时候尽快赶回家,火车是最多人选择的交通工具。春节坐火车回家以下事项要注意:

1.过年的时候回家的人特别多,经常会出现小偷,所以大家在坐火车前,先把火车票和身份证准备好,放在外面就可以了,至于身上的现金一定要放在衣服里面的安全地方。

2.进入火车检票的时候,因为十分的拥挤,大家如果行李里面有易碎的东西的话,那么尽量用身体的前部护住,同时走的稍微慢一点,避免前后挤压到。

3.到火车上面以后,行李要放在自己的正对面,坐下来的时候可以直接看到自己的行礼情况,这样可以避免有人偷盗或者拿错行李。

4.带着孩子的话,那么在火车上更加要注意安全,因为现在很多不法分子就是瞄准孩子犯罪,家长一定要时刻的保证自己的孩子在身边,千万不要让孩子远离自己的视线。

春节火车票保险相关知识
春节火车票保险相关问答
春节火车票保险相关专题