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电子保单

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电子保单

随着互联网的快速发展,大部分人为了方便都会选择网上投保,因为在网上买保险不仅方便,而且价格还便宜。而这也正是保险公司推广网络投保的主打优势,现在越来越多的产品都可以在网上投保,之后由保险公司以邮件方式发送给客户的一张电子保单。所以,现在电子保单逐渐取代了纸质保单。这对于部分消费者而言,难免会存在一些担忧,因为很多人对电子保单仍然缺乏了解,不知道电子保单可不可靠,也不知道它和纸质版保单的效力是否相同。其实电子保单和纸质保单一样重要。

电子保单可靠吗
电子保单可靠吗

随着网上保险平台的不断增多,网购保险也开始变得日益常见起来,很多大品牌保险公司相继开通了网上购买保险的渠道。但用户通过这些网上保险平台购买保险都只能获得电子保单,需要纸质保单的话,还需要根据电子保单进行打印,再邮寄到保户手上,比较麻烦。

那么通过这些保险网上平台购买保险获得的电子保单有法律效果吗?保险权威人士指出,电子保单和纸质保单具有相同的法律效力,《合同法》已将数据电文列为合同的合法表现形式,《电子签名法》也对以电子签名为手段的数字认证赋予了法律认可。而且相对而言,电子保单更加容易保存,丢失可以重复下载,相对于纸质保单而言,更多了一重保障。

所以,电子保单和纸质保单一样具有法律效力,因此,消费者大可放心网购保险,关键是要选择正规的网上投保平台。如果消费者在网购保险产品时没有注意平台资质的甄选,选择一些没有资质的网上保险平台购买保险产品,那么极有可能会购买到假的保单,不仅会损害自己的经济利益,同时自身保障也会受到影响。

电子保单的优势
电子保单的优势

电子保单一般以b/s结构的网站展示给客户,不允许投保人下载保存。电子印章一般直接显示在页面上,投保人需要安装验章组件才可以看到印章,并通过验章来验证电子保单的完整性和唯一性。格式化文件一般为pdf文件,允许投保人下载保存。电子印章直接保存在pdf上,投保人无需安装软件,只要通过adober reader打开保单文件,即可以验证电子保单的完整性和唯一性。

网上投保为您提供电子保单,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。客户可在网站注册并登录后查询、下载、打印保单,并可在网上进行保单有效性验证。办理电子保单的理赔业务时无需提供保单。电子保单具有以下五种优势:

一、快速保障:承保后即可查阅保单,立即拥有保险保障;

二、安全保密:权威机构认证,保单信息安全不被泄露;

三、易存易查:保单存储个人账户,随时随地轻松查阅;

四、方便快捷:办理保全、理赔业务无需携带保单;

五、低碳环保:节约用纸、保护环境。

如何验证电子保单
如何验证电子保单

很多投保人不是担心电子保单的效力问题,而是担心网络投保的真伪。有保险公司业内人士提醒到,在网上投保后,消费者可以对保单的真伪进行验证。“网上投保后,客户会收到一个确认短信和一份发到邮箱里的电子保单,客户可通过保险公司的服务电话和门户网站进行查询保单是否真实有效。”该人士表示,登录保险公司官方网站后,可以选择“电子保单”选项,进入后有一个功能就是“保单验真与查询”,点击后就可按照提示来验真。主要核对内容就是自己的电子保单的保单号是否存在,险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容是否相符等。

验证电子保单的有效性通常只需要验证三个数据就行了,那就是:完整性校验、身份校验、时间戳验证,这三个数据验证了也就可以辨别拥有的电子保单的真伪了。

一、验证电子保单的有效性的途径:

电子保单也和电子客票类似,顾客可以通过保险凭证号,证件号码和被保险人姓名来验证电子保单的真伪。

二、电子保单的有效性校验,一般需要验证三个数据:

(1)完整性校验,即pdf文件是否被修改;

(2)身份校验,即是谁对这个文档负责,电子保单的责任人是保险公司;

(3)时间戳验证,即电子保单的签章时间。

电子保单理赔流程
电子保单理赔流程

电子保单理赔流程和线下购买保险所获得的服务是一样的。出险后报案、准备理赔所需材料、提交理赔申请和材料、保险公司对保险案件和材料进行审核、确定理赔结果以及支付理赔金额这六大步骤,初次尝试网上投保的消费者可以对照这六大步骤办理理赔申请手续。

在出险以后要及时拨打保险公司的理赔服务电话进行报案,尤其是车险理赔服务,一定要在出险后的48小时内报案,否则超时保险公司是有权利拒赔的。

接下来消费者可以凭借电子保单就近选择保险公司营销网点办理理赔申请手续,认真填写理赔申请表以后,连同理赔所需的材料一起提交给保险公司的理赔服务人员。然后保险公司理赔部门会在接受理赔案件和材料以后进行案件调查,确认案件属实,并且理赔所需的材料准备齐全,那么一般会在几个工作日以后给出理赔结果,以短信、邮件等方式告知保户。

最后一步,保险公司根据约定的时间支付保险理赔金额,保户在获得理赔款项以后,保险公司提供的本次理赔服务就此终止。

招商信诺电子保单查询方法
招商信诺电子保单查询方法

现如今,购买招商信诺保险的消费者不断增多,但仍有很多人不清楚该公司的保单如何查询。如果投保者拥有一份招商信诺电子保单,可通过登录招商信诺官网、拨打服务热线400-880-3633或400-888-8288等方法查询保险责任、责任免除、保险金申请等信息,从而更好地保障自己的投保权益。

查询招商信诺电子保单的相关信息,首先要登录招商信诺官网http://www.cignacmb.com/,在“客户服务”板块找到“保单服务”,点击“电子保单”,然后根据提示进行密码登录或手机动态密码登录。前者需要输入手机号/邮箱/证件号码、登录密码,后者则需要输入手机号码、验证码、动态验证码,点击“登录”即可查询相关信息。

如果暂时没有时间上网查询电子保单,更快捷的方式可拨打招商信诺的服务热线400-888-8288或400-880-3633,均会有专业的客服人员为您解答疑惑。需要注意的是,招商信诺客服的服务时间为周一到周日8:30-20:00(国家法定节假日除外)。

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