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健康管理

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前一阵子的流感风波,让很多人不幸中招。因为孩子“中招”,体验了一把夜间急诊的小伙伴回来感慨:“晚上八点到儿保,四个多小时才出来,三四百个号在那排着,二楼走廊上基本都满了,这可能是我去过儿保的这几次里人最多的一次!”健康是人们生活当中最为关注的问题。在我们平时生活当中,难免会生病,很难避免跟医院打交道。只是在很多情况下,医院都是人满为患的,有的时候想要及时就医并不是一件很容易的事情。所以,招商信诺健康管理服务就应运而生了。可以帮你解决通宵挂号、海外就医咨询、门诊预约、住院及手术协调等相关“疑难杂症”,跟我们都有很大关系哦!所以,还不知道这些内容的可要仔细阅读以下的文字,下面一起来学习一下。

健康管理特需医疗有什么特别之处
健康管理特需医疗有什么特别之处

大家都知道普通医疗是什么,那又有多少人知道招商信诺特需医疗是什么呢?特需医疗究竟特别在哪里呢?下面具体来为大家介绍一下。

特需医疗,说直白一点,就是医院里的“头等舱”,可以享受各种最好的资源。好的医生——副主任以上高年资专家坐诊;好服务——电话预约看诊、专人导医;好环境——温馨的就诊区域与宾馆式的病房。

特需医疗跟普通医疗比起来,还有以下的一些特比之处:

1、从等待时间来看,特需医疗可以提前预约,一般是提前三到五个工作日即可预约到对症专家,可以节省很多时间了;

2、从医患沟通来看,普通医疗都要排几个小时的队,甚至是一号难求。特需部对于看诊人数是有严格要求的,每天一般是看20-30名,资深专家可以充分了解患者病情;普通医疗的大牌医生平均每天要看70到80名患者,与每名患者沟通时间有限。

3、从就诊环境来看,特需医疗有独立的就诊区域,安静私密,专业医护人员全程导医;普通医疗人满为患,嘈杂无隐私。

4、在急重症处理问题上,特需医疗与急诊部对接顺畅,迅速响应;普通医疗可能有时候没那么及时,会耽误了最佳治疗时间。

健康管理海外就医咨询包含哪些特殊服务
健康管理海外就医咨询包含哪些特殊服务

招商信诺的海外就医咨询方面也做得非常好。下面就来跟大家介绍一下具体有哪些。

一、病案管理医生帮助患者理解、明确医嘱信息,顺畅医患沟通。也就是说,在生病治疗期间,会有一位专门的医生来帮助患者解决一些问题医疗上的问题,如果患者有什么不明白的地方,都可以咨询这位医生,可以更好地让患者接受治疗,尽快恢复健康。

二、病案管理师1对1给予患者全程化、管家式的服务,跟踪患者病情,响应客户疑问,给予客户坚实依靠。

三、医疗专家委员会出具咨询意见,为患者推荐适合的海外就医机构。免去了患者以及患者家属要自己花精力、人力去找海外就医机构的时间,让患者有更多的时间充分休息,让患者家属有更多时间可以照顾病人。

只需做三步,就可以获得这些服务,第一步,先提交申请;第二步,客户信息采集整理;第三步,专家建议出具。

健康管理VIP门诊预约该怎么操作
健康管理VIP门诊预约该怎么操作

招商信诺的健康管理vip门诊预约又该如何操作呢?操作流程具体如下:

当客户身体不适需就医时,招商信诺根据客户选择,协调安排合作医院内国际部、特需部的门诊预约服务。

一、提交申请

客户需要在就诊前5个工作日致电医疗咨询服务热线400-820-2287申请服务,就会有专门的对接人员跟客户谈一些细节的内容。

二、明确客户需求

招商信诺自建护士团队将会跟客户核对一些基本信息,比如说,患者的年龄,当前身体状况如何,有哪些症状等,明确客户需求。

三、安排预约

了解了客户的基本需求之后,在接受客户申请后2个工作日内,招商信诺自建护士团队将会通过电话或邮件的方式联系客户,跟客户确认预约结果。

招商信诺的VIP门诊合作医疗机构主要包括北京、上海、深圳、广州、。杭州、沈阳、天津、武汉、重庆等地方,客户在预约VIP门诊之前可以先了解一下都有哪些地方。

健康管理VIP住院及手术协调使用流程
健康管理VIP住院及手术协调使用流程

当客户因病需至医院住院或手术时,招商信诺根据客户选择,协调安排合作医院内医疗机构进行住院或手术治疗。具体的操作流程如下:

一、客户致电医疗咨询热线400-820-2287。服务时间是周一至周五9:00-18:00,法定春节假期除外。

二、招商信诺自建护士团队核对客户基本信息,明确客户需求。客户有指定医院入院通知单的,招商信诺将在8-10个工作日内为客户协调安排住院。客户无指定医院入院通知单的,招商信诺会提供合作医院内2-3家医院特需部或国际部专家供客户选择,3个工作日内,招商信诺为客户协调

选定医院专家进行就诊;如选定的主诊专家开具入院通知单,招商信诺在8-10个工作日内将会为客户协调安排住院。

三、需要注意的是,入院或手术日当日,客户须携带身份证等有效证件按时前往医院指定地点。预约时客户须使用真实姓名和身份证号,预约成功后如需取消或者改期,需要在入院或手术日提前2个工作日提出。如果客户要求医院的床位紧张,招商信诺可为客户协调至同级别的合作医院提供服务。

健康管理大病管家高端版跟基础版有什么区别
健康管理大病管家高端版跟基础版有什么区别

当客户疑似患有合同上的某种重大疾病的时候,需要去医院就诊、住院、手术时,健康人员可以根据客户的情况或选择,为其提供就医方面的服务。不过招商信诺的大病管家服务有高端版跟基础版的,很多人都不知道这两种具体有哪些区别。下面来跟大家区分一下。

共同点:1、都有根据客户的选择,安排国内知名三甲医院(合作医院)专家进行诊治服务;

2、都有根据客户选择,安排国内知名三甲医院(合作医院)进行住院或手术治疗;

3、在就诊或住院当日,都有安排专人在预约地点提供导医服务,让患者轻松就医;

4、都有自动触发理赔需求。如果客户需要进行理赔,将会记录客户理赔需求并进行详细理赔流程和所需资料讲解。

不同点:除了以上四个共同点之外,大病管家高端版还包括第二诊疗意见跟海外就医咨询服务。第二诊疗意见是指在客户罹患重病并已经获得诊断的基础上,可以通过招商信诺第二诊疗服务获取国内三甲医院或美国、新加坡权威医院专家给出的指导意见,为您提供诊断或治疗方案。

海外就医咨询是指若客户需赴美国、新加坡就医,可以通过招商信诺海外就医服务,获取包括中华医学会理事、三甲医院主任在内的医疗专家团队提供的海外医疗解决方案。

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