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【7.8保险全国公众宣传日】健康告知和智能核保的区别在这!

时间:2020-07-06 12:45:04 作者:小诺 浏览次数:

摘要:保险公司进行相关疾病保险的承保前提是必须要了解投保人的健康情况,所以健康告知和核保就成为了必不可少的一步,那么健康告知和智能核保是什么,它们的区别又有哪些呢?


一、健康告知

  健康告知是投保人在进行相应保险产品购买前,对保险人员进行准确的自身健康告知,一般情况下都是采取问卷的方式来进行,根据投保人填写的问卷结果来判断投保人是否符合投保的条件和要求。

二、智能核保

  智能核保顾名思义,指的就是现代生活中已经普及的线上核保的方式,保险公司通过设计线上问题,与投保人进行问答的形式进行调查,最后结果来判断是否符合核保。智能核保的特别之处就在于不会留下投保人的实名信息,不会对今后的投保产生影响,时间短效率高。


图片来源:摄图网

三、健康告知和智能核保的区别

  从健康告知和智能核保的定义来看,它们的相似处都是采取问答的方式,但是问答的载体不同。

  1、健康告知是客户与保险人员面对面进行健康状况的告知,具有较强的主观性,有的保险公司为了能进行风险控制,会直接通过健康告知来评断投保人能否获得投保的权利。

  2、智能核保是通过对投保人的相关疾病进行一步步询问和引导,讲究更严谨的问题和投保人选择的答案,采取一问一答的形式对投保人进行健康核实,其问题比健康告知更加严谨和仔细,而且线上的答题结束后便可马上得到核保结论,针对每个人不同的回答最终可能得出结论有:正常承保、加费承保、除外承保或者拒保等明确的投保结论。正常承保说明你已经通过了智能核保的环节可以正常投保;加费投保则是说明你想购买某产品是想要更多的保障责任,愿意承担更多保费更多保障的结果;除外承保就是你在智能核保过程中保险公司表示不对某疾病进行保障而你选择不接受的结果;拒保则说明你无法满足这款产品的投保要求,但是你是可以选择另一款条件较缓和的产品,或选择去进行人工核保。

免责声明:本文仅以传播保险理念,普及保险知识为目的,具体保险产品责任请以保险合同条款为准。

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