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 【7.8保险全国公众宣传日】重疾险的理赔流程?这就带您走一遭!

时间:2020-07-08 10:15:55 作者:招商信诺 浏览次数:

摘要:提起重疾险,很多人说得头头是道。但说起它的理赔流程,很多人却是一头雾水。懂保险,不仅要懂它的理赔范围,更要懂它如何理赔。接下来,就让小诺带大家了解一下重疾险的理赔流程吧!

  前几天陈先生突然在家晕倒,后被医院确诊为急性心肌梗塞。所幸陈先生在去年为自己投保了一份重疾险,能在一定程度上为自己减轻经济负担。但是,在确诊之后我们该如何做呢?重疾险的理赔流程是什么?相信很多人都跟陈先生一样,对重疾险的理赔流程一头雾水。这可不行,小诺以招商信诺理赔流程为例带你们走一遍理赔流程吧!

一、理赔报案(注意时间!)

  被保险人在出险之后,一定要在保险事故发生之后的10日之内向保险公司提出理赔申请。

  提出理赔申请可以通过以下途径:

  1、下载【完美人生】APP>理赔服务>新报案申请;

  2、关注【招商信诺在线】微信公众号>保险服务>理赔服务>新报案申请;

  3、拨打招商信诺全国服务热线95362;

  4、亲临保险公司进行理赔报案。

  在报案的同时还需准备好保单资料,包括保单号码、被保险人姓名及身份证号码、报案人姓名及联系方式、与出险人关系等。

  并且要仔细描述报案内容,比如发生保险事故的时间、地点、经过、伤势(病情)、处理结果、住院治疗时间、就诊医院、诊断、所做的检查或手术等。

  如果因为投保方未及时报案而导致保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,是不承担赔偿或者给付保险金的责任的。所以说,大家在保险事故发生之后一定要及时通知保险公司啊!


图片来源:摄图网

二、提交相关资料

  在报案之后,被保险人可以通过保险公司官方APP、微信公众号、邮寄或者亲临保险公司提交以下资料:

  1、《理赔申请表》

  2、被保险人身份证明(身份证原件及复印件等)

  3、银行卡复印件

  4、门、急诊病历

  5、完整的住院病历(包括病案首页、入院记录(入院志、住院志)、出院小结(出院记录)、体温单、护理记录、长期及临时医嘱单等)

  6、检查、检验报告(是指确诊疾病必要的病理检验、血液检验、影像学检查及其他科学方法的检查、检验结果)7、手术记录

  8、其他资料(是指受益人能够提供与本项保险金申领有关的诊疗资料及其它证明、报告和文件)

三、等待结果

  在进行了以上步骤之后,被保险人就可以静静等待理赔结果了。如果确认被保险人符合理赔条件且所提交的资料无误,那么在审核通过后的3个工作日内,保险公司会将理赔金额汇入《理赔申请表》上指定的银行账户。

  更多关于招商信诺医疗险理赔周期相关信息,您可以点击“客户服务”栏目进行查阅。

  (理赔资料来源于招商信诺理赔流程详细指引)

免责声明:本文仅以传播保险理念,普及保险知识为目的,具体保险产品责任请以保险合同条款为准。

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