健康心沟通
  医疗咨询热线  
人在囧途——看病
在家生病选药难……
看病不知道选哪个科室……
看病流程像迷宫……
突发疾病怎么办……
遇到身体不适时,普通患者往往不了解如何紧急处理,即便前往医院求诊挂号,也不一定能走对科室。此时对寻求专业医护人员就医指导的意愿非常强烈。
招商信诺医疗咨询热线升级了
  2016年下半年开始,招商信诺升级医疗咨询热线,依靠有医学背景和临床经验的热线团队,为患者病情进行就诊前的预判,并指引正确就医医院/科室。
  针对突发疾病,第一时间给予专业医疗建议与处理指导。更有在职三甲医院医生团队力量保障,为复杂情况患者提供专业健康咨询,极大提升服务的专业度及客户体验。
服务介绍
  由专业护士及三甲医院医生对客户进行预判分诊及科室引导,同时为客户提供饮食养生、常见慢性病、心理辅导等健康咨询。当客户发生紧急情况时,在第一时间给予专业建议与处理指导。
服务介绍
病情预判,就医医院 / 科室推荐
饮食养生、常见慢性病、心理辅导等日常健康咨询
当客户遭遇紧急情况时,第一时间给予专业建议
与处理指导
医疗咨询热线
医疗咨询热线案例
身体有点不舒服了是什么原因呢?感觉不是什么大病需不需要去医院呢? 是不是应该去药店买点药呢?能不能从生活习惯上改善健康状况呢?
医疗咨询热线案例
详细了解客户情况,判断病因
给出健康建议
需要时,进行就医指引
医疗咨询热线案例
碰上突发状况怎么办?发热、头痛、腹痛是什么情况? 要不要马上就医?可以采取些什么措施?
详细了解客户情况,判断病因
进行紧急医疗咨询
推荐就近医院就诊
温馨提示
医疗咨询热线不包含诊疗服务,仅根据客户的描述而提供建议及意见,不能作为个别诊断、用药使用的根据或医嘱。 涉及医生咨询,在获得客户授权后,我们将以三方通话形式进行,并按照保密协议约定对相关内容进行保密。
*备注:暂时仅开放中文服务。上述服务不应被视为电话诊疗、120或911服务。
  国人职场,午睡大调查
活动期间,参与调研即获得抽奖资格,每一个手机号码仅有一次参与抽奖的资格。
活动奖品如下
 
全国统一客户服务热线:400-888-8288,24小时自助语音服务
全国统一客户服务传真:400-888-8299,随时接收您的服务申请
全国统一客户服务邮箱:customerservice@cignacmb.com
公司网站:www.cignacmb.com
总公司地址:深圳市深南大道7088号招商银行大厦31楼
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