门诊预约

服务内容 

可协调安排合作意愿内的普通门诊部、国际部和特需门诊，为客户提供以下几类预约服务：

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  普通门诊

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  vip门诊

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  肿瘤门诊

服务优势 

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  服务团队为专业护士，深度了解医疗资源的市场状况，能够为客户迅速精准的匹配到科室及专家

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  预约范围覆盖普通门诊、专家门诊、特需门诊、国际部等，可满足部同客户的个性化需求

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  覆盖范围广，拥有多年深度合作的自建医疗网络同事配合更广泛的合作网络

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  响应时效快，一般可在2个工作日

服务流程 

• 1.提交申请

  客户致电医疗咨询热线 400-820-2287申请服务（就诊前7个工作日）。

• 2.明确客户需求

  健康专员考核客户基本信息，明确客户需求

• 3.安排预约

  健康专员电话/邮件联系客户，确认预约结果（接受客户申请后2个工作日内)。

• 4.医院就诊

  就诊当日，客户需携带身份证等有效证件，前往医院指定地点挂号就诊。

服务须知 

• 服务时间：周一到周五9：00 — 18：00须提前7个工作日预约（法定节假日除外）。

• 资源调配：专家门诊预约服务可以指定专家的级别（专家级别为副主任及以上），但不能指定具体的医生，如因医生停诊或其他不可抗力因素，导致不能按时提供预约服务，我们会安排最近的一次预约。

• 服务范围：门诊预约服务部适用于产科、急诊科、以及出生1个月内的新生儿科、及医技科室，如超声诊断科，影像科等。

• 信息提供：在协调预约就诊时可能需要客户提供相关证件原件

• 覆盖城市：《门诊预约服务涵盖城市列表》

退改规则 

预约成功后不可取消，否则视为违规；同一身份证或医保卡违约2次，即不在提供预约专家服务

免责声明 

• 本服务不含挂号费及任何客户在院内因治疗、化检、住院、取药等产生的费用。

• 如因客户个人原因造成服务无法使用，招商信诺免责。

• 如因就诊专家停诊、出差、出国等特殊情况导致服务部能按时提供，以医院最终出诊安排为准，招商信诺 免责。招商信诺将免费推荐并协调安排一次合作医院内同等级的其他医院专家预约。

• 招商信诺对医疗机构提供的治疗效果不作保证，对任何治疗形式所产生的后果，不负有任何责任。

• 客户就诊后与医院产生的医疗纠纷，招商信诺免责并不参与协调。