2024年8月总经理接待日安排公示

关于延长客户服务及投诉热线95362人工服务时间的通知

优化客户体验，服务暖心相伴！自2024年3月9日起招商信诺人寿保险有限公司客户服务及投诉热线95362将延长人工服务时间，为8:30-20:00（全年无休）。

招商信诺人寿保险有限公司浙江分公司 优化新市民金融服务承诺

为进一步落实原银保监会《关于加强新市民金融服务工作的通知》(银保监发〔2022〕4号)和原浙江银保监局、人民银行杭州中心支行《关于优化新市民金融服务的通知》(浙银保监发〔2022〕94号)要求，提升新市民金融服务可得性、便利性，增强新市民获得感、幸福感、安全感，围绕浙江省银行业协会、浙江省保险行业协会《关于印发浙江银行业保险业优化新市民金融服务承诺的通知》（浙银协发〔2023〕110号）内容，结合招商信诺人寿保险有限公司浙江分公司实际，制定我公司新市民金融服务承诺。

招商信诺人寿保险有限公司湖南分公司2023年 “金融消费者权益保护教育宣传月”总经理接待日公告

为进一步保护消费者的合法权益，招商信诺湖南分公司在2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”期间开展“总经理接待日”活动，安排公布如下：

招商信诺20周年客户服务报告推荐

【以案说险】投保时需履行如实告知义务——招商信诺人寿江苏分公司宣

江苏分公司以案说险

关于有奖征集“代理退保”等黑产线索的通告

招商信诺人寿保险有限公司保险产品责任扩展公告第8号

根据当前新型冠状病毒肺炎疫情防控情况，招商信诺人寿保险有限公司对以下产品清单范围内的保险产品的责任扩展进行调整，对保险合同生效日之前未确诊且非疑似感染新型冠状病毒(指2019-nCoV，下同)的被保险人提供以下保障。

2022年招商信诺人寿保险客户调研公告

为深入了解客户满意度，优化公司产品和服务，招商信诺将进行客户满意度调研。

关于招商信诺人寿深圳分公司临时停止柜面业务办理的公告

尊敬的客户： 您好！为配合疫情防控工作，招商信诺人寿深圳分公司（深圳市福田区华富路1018号中航中心22楼2205、2206、2207、2208单元）将于2022年9月26日临时停止柜面业务办理。 在此期间，我公司推荐您优先选择网上自助服务和在线客服等线上渠道办理业务，对您造成的不

招商信诺人寿保险有限公司保险产品责任扩展公告第7号

根据当前新型冠状病毒肺炎疫情防控情况，招商信诺人寿保险有限公司对以下产品清单范围内的保险产品的责任扩展进行调整，对保险合同生效日之前未确诊且非疑似感染新型冠状病毒(指2019-nCoV，下同)的被保险人提供以下保障。

关于招商信诺人寿深圳分公司临时停止柜面业务办理的公告

尊敬的客户： 您好！为配合疫情防控工作，招商信诺人寿深圳分公司（深圳市福田区华富路1018号中航中心22楼2205、2206、2207、2208单元）将于2022年8月29日至9月1日临时停止柜面业务办理。在此期间，我公司推荐您优先选择网上自助服务和在线客服等线上渠道办理业务，对您造成的不便，敬请