投保须知
| 保险产品 | 招商银行手机网银（搜索“骑行保”） | 交费方式 | 趸交 |
|---|---|---|---|
| 投保人 | 必须为18周岁-65周岁且具有完全民事行为能力的自然人 | 被保险人 | 必须为投保人本人、未成年子女 |
| 保险期间 | 1年 | 产品条款 | 招商信诺综合意外伤害保险 A 款（互联网专属） |
| 投保年龄 |
为自己投保：18岁≤被保人年龄≤65周岁 为子女投保：出生满60天≤被保人年龄＜18周岁 |
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本网页仅供参考，不构成保险合同组成部分，保险责任、责任免除、等待期、理赔要求等重点内容，以保险合同为准。
服务流程
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理赔报案
1、报案时间：保险事故发生后10日内通知保险公司；
2、报案信息：保单号码、被保险人姓名及身份证号码、报案人姓名及联系方式、与出险人关系等；
3、报案方式: 客服热线（95362）、亲临保险公司；
4、事故经过：时间、地点、经过、伤势（病情）、处理结果，住院治疗时间、就诊医院、诊断、所做的检查或手术等；
5、其他说明：入住医院必须是二级及以上公立医院；入住满24小时算一天，如有外出会扣除相应保险金。
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准备理赔资料
请受益人完整填写和亲笔签署《理赔申请表》，并请参考《理赔资料对照表》准备好所需资料。获取理赔申请表方式：
1、直接从保险公司的网站下载；
2、拨打95362招商信诺全国统一客户服务热线，要求保险公司的客户服务代表提供。
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提交索赔申请
费用补偿理赔和身故理赔请将资料原件快递、或持资料原件亲临保险公司办理，其它类型理赔可通过以下任意一种方式提交资料原件办理：快递、保险公司微信公众号、保险公司官方APP、亲临保险公司办理；具有现金价值的产品或年金产品，受益人和代领保险金的领款人需要提供同时填写《个人税收居民身份声明文件》。
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理赔核定
理赔部将按照以下流程核定投保人的索赔申请：
1、受理索赔申请；
2、理赔核实；
3、寄回索赔资料（如有）。 -
理赔给付
如果索赔申请经核定可以获得赔付，保险公司在核定完成后3个工作日内向客户制定的银行账户支付款项。为使理赔款支付顺利，请提供被保险人/受益人本人的账号和开户行详细名称（具体到支行）。
常见问题
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被保险人有哪些限制？
被保险人须为投保人本人及未成年子女。
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投被险人的年龄是多少？
保险人年龄：出生60天-65周岁；投保人年龄：18周岁-65周岁。
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共享自行车在保障范围吗？
共享自行车在保障范围内。
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产品有犹豫期吗？
本产品无犹豫期，若解除合同会有一定损失。
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客服电话号码？
招商信诺客服电话号码95362，服务时间：周一至周日8:30-17:30（法定节假日除外），投保人有任何疑问可输入“转人工”进入人工咨询。
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