为维护您的合法权益,帮助您清晰、明白地购买
保险产品,有效防范保险销售过程中的潜在风险,招商信诺山东分公司在此进行提示,请您在购
买保险产品时务必留意:
一、 警惕“存单变保单”,明确产品性质
请务必清楚区分保险产品与银行存款、储蓄产品等其他金融产品。保险的核心功能是提供风险保障,而非以高收益为主要目的。销售人员若将保险产品宣传为“银行存款”、“储蓄产品”,或与银行存款利率进行简单对比,均属于误导行为。请在签署文件前,确认您购买的是保险产品。
二、 拒绝“夸大宣传”,核实产品条款
切勿轻信“保本保息”、“稳赚不赔”、“收益最高”等不实承诺。保险产品的收益,特别是分红险、投连险、
万能险的非保证收益,具有不确定性,一切以保险合同条款为准。请重点关注保险责任、责任免除、现金价值表、缴费期限、退保损失等关键信息。
三、 核实“人员资质”,选择正规渠道
购买前,请通过公司官方渠道(如官网、官方APP、客服热线)核实销售人员是否具备有效的执业资格。拒绝通过无资质人员或非法中介购买保险。所有正规的保险销售行为都应有据可查。
四、 如实“健康告知”,避免理赔纠纷
如实告知是保险合同的基石。请根据保险公司的询问,如实告知被保险人的健康状况、既往病史等重要信息。任何“不用告知,没问题”的说法都是误导性的,可能导致未来出险时无法获得赔付,且保费可能无法退还。
五、 亲笔“签名确认”,保护个人信息
请务必本人亲笔签署
投保单、投保提示书、保单回执等重要文件,且认真阅读,切勿让他人代签,若为电子投保,请务必由本人操作并验证身份。同时,妥善保管个人身份证、银行卡等敏感信息,防止被冒用。
六、 警惕“退旧投新”,认清潜在损失
若销售人员以“新产品收益更高”等理由劝说您退掉已有保单购买新保单,请高度警惕。退保(特别是在保单前期)可能带来不小的经济损失,也会使您失去原有的保障。请结合自身需求谨慎决策,勿因小失大。
七、 认真“配合回访”,再次确认权益
保险公司按规定会对一年期以上人身保险新单进行电话或在线回访。回访是您再次了解产品要点、确认是否自愿投保、维护自身权益的重要机会,请耐心接听并如实回答相关问题。
八、 保留“相关证据”,依法理性维权
为保护自身权益,请妥善保管好保险合同、投保单、付款凭证、销售过程的录音录像、聊天记录等相关证据。若您发现或怀疑自身权益受到侵害,请通过官方热线、官方APP客服等正规渠道联系我们。