近日，郑州大榭社区日间照料中心内气氛热烈，一场别开生面的金融知识课堂正在这里进行。招商信诺人寿保险有限公司（以下简称“招商信诺”）河南分公司组织“青年突击队”走进社区，面向老年居民开展以“守护钱袋子 护好幸福家”为主题的常态化金融宣教活动，将实用的防诈骗知识与温暖的金融服务送到老人们身边。
 
随着社会步入数字化时代，金融诈骗手段不断翻新，老年消费群体由于信息获取渠道相对单一，往往成为不法分子的重点目标。为此，招商信诺河南分公司精准聚焦这一痛点，由充满活力与专业知识的“青年突击队”担当主讲，围绕“如何防范电信诈骗”与“遇到诈骗后怎么办”两大核心议题，为社区老人带来了一堂生动而深刻的防诈必修课。
活动中，青年讲师摒弃枯燥的说教，采用“案例故事+情景模拟”的宣讲方式，结合近期高发的“冒充亲友求助”“虚假投资储蓄”“保健品骗局”等典型诈骗案例，用通俗易懂的方言和拉家常的口吻，层层拆解骗子的常用话术与心理操控手法。老人们听得聚精会神，不时点头或低声讨论。“要是接到陌生电话说我中奖了，要先交税，该咋办？”面对老人的现场提问，青年队员立即通过情景再现的方式，一步步演示正确的应对流程：保持冷静、核实信息、拒绝转账、立即挂断。青年讲师着重强调了“三不一多”原则：不轻信、不泄露、不转账、多核实。
除了传授防范技巧，课程还重点讲解了“万一被骗后”的紧急处置措施。青年讲师清晰列出了“保留证据、立即报警、联系银行冻结账户、告知家人”等关键步骤，并发放了精心制作的《老年群体金融消费风险防范指南》折页，上面印有简明流程图和紧急联系电话，方便老人随时查阅。
 
此次走进大榭社区，是招商信诺河南分公司践行“以人民为中心”发展思想、扎实推进金融消费者权益保护的常态化举措之一。公司表示，未来将持续发挥“青年突击队”的先锋作用，深入更多社区，不断丰富宣教形式，将金融教育融入日常生活，切实帮助老年消费者提升风险防范能力与金融素养，为守护百姓“钱袋子”安全、构建和谐稳定的金融环境贡献保险力量。