端午将至，粽叶飘香。2026年6月13日，招商信诺广东分公司深入佛山市高明区明阳村，开展“赓续扶残助困初心，节日消保暖人心”端午探访活动，将金融关怀送进53户孤寡老人、残疾人、低保户家中，以实际行动诠释“为民办实事”的深刻内涵。
定制礼包传温情，点滴关怀暖民心
宣讲团联动志愿团队，针对帮扶家庭实际需求，精心筹备“端午暖心包”——除粽子外，还配备米面粮油、纸巾、牙膏、常用药膏等生活物资。每到一户，宣讲团用粤语与村民拉家常，询问村民的身体状况，深入了解其生活难处，叮嘱端午饮食安全等，一份份量身定制的关怀，让温暖落在寻常处、暖在细微中。
乡音宣教破壁垒，金融知识送上门
针对老年群体金融风险防范能力薄弱的特点，宣讲团用粤语白话重点拆解“养老服务诈骗”“代理退保黑产”等非法金融活动套路，反复强调“三不”原则：不轻信陌生电话、不透露个人信息、不向陌生人转账，同时普及金融消费者八项权益、保险“三适当”原则等知识，帮助弱势群体守好“养老钱”。
服务延伸解民忧，托起稳稳的幸福
探访中，宣讲团的消保专员着重摸排特殊群体在金融服务获取中的实际困难，现场登记行动不便老人的上门服务需求，一对一解答保险理赔、养老金领取等问题，建立“需求台账”跟进帮扶，充分保障残疾人公平获得金融服务的权利，让金融关怀既有温度又有力度。
全龄共治筑防线，久久为功托幸福
本次活动宣讲团联动了近百名年龄跨度从3岁到60岁的志愿者参与，还开设“消保微课堂”，普及代理退保黑灰产的危害，使每位志愿者成为金融知识的“传播者”和特殊群体的“守护者”，形成“以点带面、辐射全村”的长效模式。
暖在寻常处，爱在细微中。未来，招商信诺广东分公司将持续关注特殊群体身心需求，延伸金融服务触角，为他们托起“稳稳的幸福”，谱写金融为民新篇章。