为持续落实国家金融监督管理总局关于防范非法金融活动、打击金融领域诈骗犯罪的工作部署，有效遏制当前AI语音仿冒、代理退保黑产、虚假理赔、冒充保险客服、非法集资假借保险名义揽储等新型欺诈乱象，进一步提升保险消费者风险识别能力，规范行业经营秩序，上海分公司借“7·8 全国保险公众宣传日”活动的契机，积极开展2026金融保险反欺诈专项宣传活动。
当前保险领域诈骗手段持续迭代升级，AI换脸伪造官方身份、钓鱼链接套取银行卡验证码、“全额退保”恶意中介诱导、人伤黄牛虚构理赔材料、以养老储蓄为名实施非法集资等套路隐蔽性更强，中老年客户、普通家庭更容易遭受财产损失。为此，上海分公司的宣教小组于7月8日下午前往南翔镇的南翔福利院，为那里的老年群体开展”全民反诈在行动”主题活动。
本次活动坚持“内外并举、全域覆盖、精准科普”原则：对内强化从业人员合规风控培训，严守销售、理赔、保单服务全流程反欺诈关口；对外通过网点阵地宣传、社区入户科普、线上短视频案例拆解、反诈知识问答等形式，面向基层群众、弱势群体揭露保险高发骗局套路。
下一步，上海分公司的宣教小组将联动公安反诈部门，建立长效预警机制，常态化开展金融保险反诈科普，以专业守护保障本源，用责任筑牢全民金融安全防线，共同营造健康、稳定、诚信的保险金融环境。