为深入落实2026年“7·8全国保险公众宣传日”工作要求，持续践行“金融为民、消保为民”服务理念，进一步普及保险知识、提升居民金融反诈意识，近日，天津分公司消费者权益保护部走进河西区公园，开展户外保险知识宣传活动，面向老年群体及未成年人开展保险科普与金融反诈宣讲。
本次活动聚焦社区重点人群风险防范痛点，精准开展普惠宣传。针对老年人群，工作人员围绕养老诈骗、虚假保单销售、诱导退保、冒充客服理赔诈骗等高发风险，结合真实案例进行通俗讲解，普及合法保险权益、正规投保及理赔流程，提醒老年群众守护好个人养老财产，提高风险辨别能力。
同时，现场面向未成年人及陪同家长开展基础保险与安全知识科普，通过发放宣传折页、现场答疑、趣味科普等方式，帮助儿童从小树立风险防范意识，引导家长重视家庭金融安全教育，筑牢家庭反诈防护网。
活动过程中，工作人员主动向过往市民普及保险基础知识、消费者权益保护要点、非法金融活动识别技巧，耐心解答群众关于保单咨询、理赔办理、风险维权等各类问题，将专业、便民的消保服务送到群众身边，有效拉近保险与公众的距离，切实提升周边居民金融素养与风险防范能力。
下一步，天津分公司将持续以7·8全国保险公众宣传日为契机，常态化开展进社区、进公园、进群众的金融知识普惠宣传活动，持续强化金融消保履职能力，以实际行动履行保险行业社会责任，切实守护金融消费者合法权益。