2026年9月8日下午，一场别开生面的金融教育宣传活动在罗湖区莲塘口岸兰亭国际MALL广场火热开启。本次活动由罗湖区金融服务署、莲塘街道办事处、深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会、深圳市保险业协会、深圳市银行业协会指导，汇聚全市 30 余家银行、保险、信托等金融机构，以 “清朗金融网络 守护安心消费” 为主题，打造别出心裁的 “金融海洋” 沉浸式航海主题消保课堂。招商信诺人寿深圳分公司积极参与，与同业伙伴携手，把金融消保知识转化为趣味沉浸式体验，面向广大市民普及金融风险防范知识，共同筑牢城市金融安全防线。

仪式感与温度并存，行业合力奏响消保强音

下午15时，主舞台集中仪式以一曲原创消保主题歌舞《明明白白》活力开场，舞者穿梭于观众席与舞台之间，迅速点燃商圈人气。大屏滚动展播各机构金融教育宣传优秀视频，树立行业服务标杆。随后，产寿险机构代表共同揭幕《保险话与画》成果画册，将专业消保条款转化为通俗易懂的图文作品，让政策落地“看得见、摸得着”。“守护最美夕阳红”老年金融防非反诈志愿宣讲团正式亮相，并携手老年协会带来优雅的《女人花》走秀表演，以文艺形式传递积极老龄观，让金融教育更接地气、更有温度，也生动践行了“以老教老”的同伴教育理念。表演结束后，参与机构代表向老年朋友们致以诚挚祝福，并郑重表示将持续深耕老年群体金融教育，用贴心服务守护每一份“夕阳红”，让老年人在金融浪潮中安享稳稳的幸福。

活动随后进入高潮环节，30余家机构的多语种志愿者代表集体登台，庄严宣誓：“以语言为帆传递消保温度，以专业为锚守护金融平安——乘风破浪，护航有我！” 铿锵有力的宣言响彻全场，彰显了深圳金融业开放包容、专业护航的坚定决心。这支多语种志愿服务队将依托语言优势，在涉外金融咨询、跨境消费者权益保护等领域架起畅通无阻的沟通桥梁，让消保服务更有温度、更具国际范儿。

五大主题板块沉浸体验，消保知识精准触达

集中仪式后，消保成果体验区面向市民全面开放。围绕市民最关切的金融权益议题，现场精心设置了五大主题板块，让不同群体都能找到适合自己的“避雷指南”——

在“为民办实事”成果展示区，集中呈现了深圳金融业纠纷化解从“被动应对”转向“源头预防”的真实路径，重点展示了保险业人民调解委员会在福田、罗湖的落地实践，以及“枫桥调解服务站”、公益律师驻场等多元共治模式，让市民直观感受到金融服务的温度与实效。

在数智化消保体验区，各机构亮出智能风控、AI客服、线上化调解通道等科技“利器”，生动展现数智技术如何为消费者权益保护注入硬核力量，让市民对“科技护民”有了更真切的感受。

在网络乱象风险警示区，以礁石造型对应摆放风险提示牌，集中曝光钓鱼链接、虚假征信修复、非法代理退保、直播间荐股等高发网络乱象，每个案例附真实作案手法与防范要点，帮助市民一眼识破陷阱，实现“按礁避雷”。

在“两司两员”专属服务专区，面向货车司机、网约车司机、快递员、外卖员等新就业群体，普及账户安全、支付结算、理性借贷等基础金融常识，助力新市民群体筑牢第一道风险防线。

在个人养老金政策解读站，则聚焦中老年市民需求，由专业人员细致讲解个人养老金制度要点、税收优惠及办理流程，帮助不同年龄段的消费者提前规划安心航程。

机构互动市集热闹开张，寓教于乐收获满满

在机构互动打卡区，30余家金融机构各展所长，设置知识问答、闯关游戏、案例情景模拟等趣味环节，围绕适当性管理、官方维权路径、网络乱象识别等实用主题，与市民面对面交流。现场欢声笑语不断，市民在“玩中学、学中记”，金融风险防范意识悄然提升。

金融知识送群众：

1. 警惕非法代理退保陷阱：切勿轻信“代理退保可全额返还保费”的宣传。不法分子常以高额退费为诱饵，诱导消费者恶意退保。这不仅会造成保险保障失效，还可能泄露个人身份证、银行卡等敏感信息，遭遇资金盗刷风险。
2.谨防网络钓鱼链接诈骗：不要随意点击陌生短信、社交软件发来的不明链接，也不要随意填写银行卡、验证码信息。谨防跳转虚假金融页面，造成个人信息泄露与财产损失。
3.审慎看待直播间荐股、储蓄营销：网络直播间所谓的“内幕荐股”“保本高收益保险储蓄”大多暗藏风险。不存在稳赚不赔的金融产品。购买金融产品务必通过金融机构官方渠道，结合自身风险承受能力理性选择。