为扎实推进2026年9月金融消费者权益保护教育宣传周工作，将适老化、精准化的金融消保服务送到基层乡村， 9月9日，招商信诺广东分公司联合百年人寿广东分公司、光大永明广东分公司、同方全球广东分公司、安联人寿广东分公司、横琴人寿广州分公司共六家保险机构宣讲团，共同走进广州市花都区炭步镇鸭一村，开展以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的金融教育宣传活动。本次活动聚焦低保户、困难户、残疾人及家属等特殊群体，通过多形式、接地气的宣教方式，将金融知识送到村民“家门口”。
精准聚焦需求，宣教入脑入心
活动当天，六家保险机构组成的金融宣讲团针对农村地区信息相对闭塞、特殊群体抗风险能力较弱的特点，精心设计宣教环节。现场首先播放了时长15分钟的消费者权益保护及防范金融诈骗专题视频，以真实案例、动画演绎等形式，直观揭露“高息储蓄”“代理退保”“刷单返利”等常见骗局套路。随后，招商信诺宣讲团代表结合本地实际，使用粤语和通俗词汇，围绕“如何识别非法金融广告”“遭遇诈骗后如何维权”“保险保障基本权益”等话题进行专题讲课，并设置互动问答环节，帮助村民“听得懂、记得住、用得上”， 让金融知识真正走进基层、贴近群众。
多元形式覆盖，服务温暖传递
活动现场，宣讲团工作人员向村民派发图文并茂的宣传折页，讲解金融消费者八项权益、反洗钱及个人信息保护等知识，并一对一解答保单、养老储蓄等疑问。村民罗叔叔表示：“看了视频、听了课，才知骗子手段这么多，以后陌生电话得多留心！”残障人士家属反馈活动实用又暖心，切实提升了全家风险“免疫力”。同时，六家机构代表组成慰问组，深入鸭一村低保、残疾及困难家庭入户探访，送去大米、纸巾、毛巾等物资，并发放金融知识折页，以拉家常的方式讲解消费者权益保护、防范诈骗、防非法集资等知识，耐心解答医保报销、保险理赔等困惑。
践行社会责任，传递保险温度
活动尾声，六家保险机构联合向现场村民派发面条、洗洁精、纸巾等生活物资，以实际举措传递行业关怀。村委工作人员对本次活动给予高度评价，认为此类“宣教+帮扶”模式既丰富了村民金融知识，又解决了实际生活需求，是金融机构履行社会责任的生动实践。
此次联合宣传活动，不仅强化了基层困难群众的金融消费权益保护意识，更彰显了保险机构践行社会责任、深化“以人民为中心”的服务理念。接下来，各参与机构将持续创新宣教形式，拓展覆盖半径，尤其聚焦老年人、残障人士、低收入群体等金融知识获取薄弱的群体，为营造清朗安全的金融网络环境、守护群众安心消费筑牢了坚实防线。