为扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作，聚焦残障人士这一特殊群体金融服务需求，提升残障朋友的金融风险识别能力、自我保护意识，近日，招商信诺上海分公司的消保工作人员走进社区，面向残障人群开展专场金融知识宣传教育公益活动，把通俗易懂的金融知识与暖心关怀送到大家身边。
活动现场，工作人员提前备好一批精心印制的金融消保宣传手册，作为爱心捐赠品发放给到场群众。宣讲人员结合残障群体日常容易遇到的金融陷阱，避开晦涩难懂的专业术语，以案说险，围绕防范电信网络诈骗、警惕非法集资、识别“代理退保”骗局、保险适当性原则、保护个人身份证和银行卡信息等重点内容开展科普讲解，提醒大家不轻信“高收益、零风险”的口头承诺，理性选择适配自身情况的保险及金融产品，守住自己的“钱袋子”。
在资料发放环节，志愿者一对一为残障朋友递送宣传材料，耐心答疑解惑，细致解读手册内容，主动倾听大家在投保、理赔、资金使用上的疑问，用接地气的语言讲解金融消费注意事项，告知合法维权渠道。不少参与者认真翻看宣传折页，主动咨询保险保障、防诈骗相关问题，现场氛围温馨有序。
残障群体是金融宣教需要重点关注的对象，他们在获取金融信息、识别金融骗局方面更容易遇到困难。本次活动兼顾金融知识普及与公益慰问，既送去金融安全干货，也传递金融机构的温情。
下一步，招商信诺上海分公司将持续践行金融为民理念，常态化面向残障人士、老年人、新市民等重点群体开展精准化、有温度的金融宣教，不断优化适残、无障碍金融服务，持续做好金融消费者权益保护工作，用实际行动筑牢特殊群体金融安全防护网。