金秋十月，敬老情浓。招商信诺湖北分公司紧扣“养老金融政策宣传普及、涉老非法金融活动防范宣传、老年金融消费者权益保障”三项重点内容，组织开展了形式多样、内容丰富的“敬老月”系列活动，将金融知识送到老年人身边，用实际行动传递敬老温情。
 
金融知识进社区，关爱服务暖人心
10月13日，招商信诺湖北分公司走进武汉市江岸区球场街球新社区老人照护中心，面向老年群体开展金融知识宣传活动。活动现场，工作人员围绕“老年群体金融消费风险防范指南”“防范非法金融活动风险提示”“安心理性选购保险”“警惕非法代理退保”等内容，用浅显易懂的语言为老人们细致讲解老年群体常见诈骗陷阱、非法金融活动常见手段，提醒老人们牢记【六不要】守则、守好个人信息、理性选购金融产品和正规渠道维权，帮助大家提升风险防范意识和自我保护能力。与此同时，本次活动与社区公益理发服务相结合，工作人员一边为老人提供关爱服务，一边普及金融知识，现场气氛温馨融洽，老人们纷纷点赞。
 
摆摊设点广宣传，知识普及面对面
10月27日，招商信诺湖北分公司在武汉市江岸区胜华社区设立宣传点，主动向往来老年人和社区居民讲解金融知识和健康知识、发放金融教育资料。资料涵盖非法金融活动防范、老年群体常见诈骗陷阱、老年人防范心脏病八大要点、警惕非法代理退保等内容。工作人员面对面解答群众疑问，提醒大家警惕非法金融活动、防范金融诈骗、守好个人信息、理性选购保险等金融产品，增强了社区群众对养老金融政策的认知水平，对非法金融活动的风险识别能力。
 
客户回访送提醒，守护权益不停歇
“敬老月”活动期间，招商信诺湖北分公司同步如火如荼开展客户存量保单回访活动，通过电话回访、线下面访等方式，再次向客户讲解保单权益，普及 “非法代理退保”风险防范知识，提醒客户谨防上当受骗，引导客户通过正规渠道维护自身合法权益，并强调个人信息保护的重要性。一句句耐心的叮嘱，一次次细致的讲解，让客户切实感受到公司的用心与关怀。
 
敬老爱老不止步，金融服务有温度
此次“敬老月”系列活动，有效提升了老年群体对养老金融政策的知晓度和对非法金融活动的防范能力，展现了公司关爱老年群体、履行社会责任的良好形象。下一步，招商信诺湖北分公司将继续围绕消费者权益保护重点工作，不断提升服务老年群体的能力和水平，为营造安全、和谐的养老金融环境贡献力量。