近日，招商信诺深圳分公司启动了“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，围绕本次“以人民为中心，增加金融消费者获得感”的活动口号，结合自身业务特点，充分规划了形式多样的宣传活动。
线上宣传方面，通过推送“以案说险”线上知识小课堂，重点对老年人、年轻人等特殊群体展开科普宣传，提升消费者金融知识水平和风险防范意识。同时，通过招商信诺人寿“完美人生APP”开设线上话题专栏，吸引广大消费者参与话题讨论，收集用户留言心声；此外，招商信诺深圳分公司开通了“3·15当日总经理接待日”，畅通投诉通道，收集用户声音，提升分公司服务水平，践行公司“帮助更多的人更幸福、更健康、更有保障”的使命。
线下宣传方面，招商信诺人寿深圳分公司在柜面开展了“2021年消费者教育知识问答活动”，通过普及法律法规和金融服务知识，有效引导保险消费者正确认识法律法规和金融服务。同时，招商信诺人寿深圳分公司还积极组织工作人员开展进社区、进商区等系列保险知识公益宣传活动，于今日走进东门街道立新社区老年人日间照料中心，开展了“有温度的服务，护航幸福晚年”金融知识普及宣教主题活动，现场为老年人宣导如何防范金融诈骗知识。
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