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招商信诺人寿是一家专业、稳健、创新,以健康保障为专长的中外合资寿险公司,为企业和个人提供涵盖保险保障、健康管理、财富规划等产品及服务,中外股东分别为招商银行和信诺集团。
近期,在社交平台上出现打着“债务重组”“债务优化”旗号的不法贷款中介信息,诱导消费者“借新还旧”或者申请高息过桥垫资,这种所谓的“重组”和“优化”不仅隐藏着高额收费陷阱和个人信息泄露等风险,而且可能被诱骗实施
2024年12月7日,招商信诺广东分公司在侯杰总、杨波总的带领下,亮相第七届南方国际高端医疗与商业保险服务高峰论坛暨第五届粤港澳大湾区医疗健康与保险大会,开展主题为“创新驱动,跨界融合——健康梦.湾区情.消保行”的一场 “论谈会+趣味集市
本月初我司消保部在职场,通过专业的讲解和真实案例的展示,让职场物业的新市民员工们深刻认识到保险欺诈不仅是对保险公司利益的侵害,更是对整个金融市场稳定和社会诚信体系的破坏,进而影响保险公司偿付能力和服务质量,最终损害广大消费者的权益。同时,保险欺诈行为还容
非法“代理退保”行为挤占正常投诉维权渠道和资源,损害消费者合法权益,危害社会稳定。全国整治“代理退保”黑产乱象专项行动开展以来,各地及时查处了一批案件,震慑了不法分子。为常态化打击金融领域违法犯罪活动,河南金融监管局、河南省委网信办、河南省
【案例介绍】 近日,黄某拨打保险公司客服热线,表示其名下多张保单均已进入缴费期,但因生意周转问题,目前资金只够交一份保单,其他保单需延缓1个月后才能缴纳,因担心名下保单权益失效,客户万分着急,于是寻求保险公司帮助其解决。客服人员通过核实客户身份信息后,耐心安抚客户情绪,通
【案例介绍】 近日,陈某参加了关于宣传虚拟货币的线上讲座,并发现购买后可以得到很高的利润分红,但必须把充足的资金尽快转至指定账户,否则会错过一轮虚拟货币上涨期。面对如此高收益的回报,陈某计划通过线上办理保单退保以获取投资本金,但看到保险公司微信公众号平台上对于虚
【案例介绍】 近日,客户洪某通过拨打保险公司客服热线,表示自己的账户突然被扣了一笔保费,要求保险公司核实情况。经查询,洪某于一年前通过某保险销售人员投保了一份重大疾病保险,保额20万元,缴费期间20年。洪某表示并不清楚需要缴费20年,并投诉要求保单全额退保。保险公司投诉
【案例介绍】 近日,客户许某发现保单续期缴费一直未进行扣费,也没有人联系通知其缴费,对此感到十分担忧,因客户不清楚如何进行线上缴费,便亲自前往保险公司柜面咨询。柜面服务人员通过查询保单状态及基本信息时,发现客户使用的电话号码与系统预留号码不一致,才导致没有保单服务