为贯彻落实中国银保监会消保局《关于开展2022年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》（银保监办便函[2022]180号）及渝银保监办发〔2022〕29号 重庆银保监局办公室关于转发开展2022年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动有关文件的通知要求，结合总公司的相关工作安排，不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，招商信诺人寿保险公司重庆分公司（以下简称重庆分公司）积极开展3.15消费者权益保护活动。
一、落实文件要求，制定活动方案
接到通知后，重庆分公司高度重视，积极落实文件要求。并成立3.15消费者权益保护领导小组，由总经理担任组长，客户服务岗为牵头岗位，制定3.15消费者权益活动实施方案。
二、制作宣传物料，营造氛围。
自接到通知后，重庆分公司立即制作宣传物料，目前已在公司职场醒目位置张贴活动海报；在门厅摆放本次活动的宣传易拉宝；并在客户接待室摆放3.15消费者权益保护为主题的宣传折页；对于上门办理业务的客户，发送宣传资料，并对客户进行非法集资、网络诈骗等知识宣传，提升客户防骗意识和自我保护能力。
三、组织全员培训，开展应急演练。
为了营造3.15消费者权益保护活动氛围，重庆分公司提前针对中国银保监会消保局《关于开展2022年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》及分公司3.15消费者权益活动实施方案进行全员宣导培训，并在分公司开展应急演练。
四、积极开展线下宣传活动。
重庆分公司于2022年3月14日在组织员工在公司附近社区，开展户外宣传活动。现场向广大市民发放金融知识宣传资料，普及了金融知识及防范诈骗的能力，现场向市民发送宣传资料数百份，此次活动，取得了良好的宣传效果。
重庆分公司将继续加大宣传力度，让普通百姓多一份对金融知识的了解，重庆分公司将以本次活动为契机，将进一步通过我总公司官网、官微等发布关于3.15消费者权益保护为主题的相关内容，引导消费者增强风险防范意识和能力。
招商信诺人寿保险有限公司重庆分公司
2022年3月15日
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