摘要:消费者收到在网络平台用积分换购商品的短信时,需要仔细辨别此信息的真伪,核实积分来源是否属实,避免陷入消费陷阱。也可先在官方网站比较价格。
近日,有消费者反映自己收到了购物网站兑换积分的短信,但在此网站用积分抵扣一部分价格后购买的商品迟迟不发货,咨询客服也无人回应。几百元货款就此不知去向。
竞争环境下,商家往往通过会员积分制来吸引消费者再次光顾店铺。但这种做法也给一些不良商家带来了可乘之机,在无形之中形成了消费陷阱,甚至引得国家反诈中心出动。
在网络平台用积分换购商品时,一定要先辨真伪。上述短信往往有这些特征:
1.您在这些短信中往往无法看到积分的具体来源。若迟迟未兑换,短信还会在规定的“清零日期”之后再次出现,待兑换积分数额在尚未进行任何操作的情况下甚至会凭空增加许多。
图片来源:摄图网
2.点击短信中附带的链接进入网络平台后,往往会提示积分可抵扣一部分商品价格,但不能全部抵扣,还需要您补交一部分货款。积分在几个小时内即失效,以秒甚至毫秒为单位倒计时,清零后将无法兑换。
3.网站页面整体设计比较粗糙。有些网站甚至缺乏登录时的身份认证操作,在刚跳转至网页时就能显示您的“巨额”积分。
4.咨询客服商品或购买的相关情况时,往往得不到答复。有的网站甚至缺乏联系客服的渠道。
当然,不是说拥有上述特征的短信一定不可信。只是换购缴费前千万要当心。
积分换购前,需要注意什么才能避免受骗?
收到此类短信时,应时刻谨记“天上不会掉馅饼”并保持警惕。可询问客服这些积分的具体来源,再结合自己的消费经历核对积分来源是否属实。
利用积分换购名牌产品时,需核对官方是否设置了这样的活动,并在主流购物网站上比较价格。
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