金融消费者是金融行业的基石，保护好金融消费者权益是金融行业持续健康发展的重要基础。消费者权益保护工作是金融管理工作政治性和人民性最直接的体现。招商信诺人寿一如既往从消费者最关心的内容着手，解决好消费者急难愁盼的问题，切实保障消费者的合法权益。
招商信诺人寿将消费者权益保护纳入发展规划，不断夯实消保工作基础，优化消保工作机制，实现消费者权益保护覆盖全流程，切实维护消费者合法权益。明确诚信是保险经营的基础，“诚信百年,一诺千金”是公司全体员工日常工作遵循的第一原则。同时，公司企业文化价值观提出“以客为尊”，秉持公平诚信的理念，持续强化公司全体员工保护消费者权益的意识，倡导人人消保，事事消保。
金融消保在身边，保障权益防风险。未来，招商信诺人寿将坚定不移地履行消费者权益保护社会责任，继续加大在消费者权益保护方面的投入，为广大消费者提供更加安全、可靠、高效的金融服务，不断强化消费者金融普及教育，传播金融正能量，共同营造和谐健康的金融消费环境，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。
招商信诺人寿将消费者权益保护纳入发展规划，不断夯实消保工作基础，优化消保工作机制，实现消费者权益保护覆盖全流程，切实维护消费者合法权益。明确诚信是保险经营的基础，“诚信百年,一诺千金”是公司全体员工日常工作遵循的第一原则。同时，公司企业文化价值观提出“以客为尊”，秉持公平诚信的理念，持续强化公司全体员工保护消费者权益的意识，倡导人人消保，事事消保。
2024年 “3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，招商信诺人寿积极贯彻落实国家金融监督管理总局的统一要求和部署，以“金融消保在身边，保障权益防风险”为活动主题口号，围绕金融消费者八项基本权利、消费者适当性、纠纷多元化解、诚实守信、防欺诈风险等活动内容，充分运用线上和线下相结合的方式开展多渠道、立体化的教育宣传：
- 内外相辅相成，开展“云端”教育宣传活动
- 聚焦重点人群，营造和谐健康的金融消费环境
- 金融高管讲消保，切实了解消费者真实声音
金融消保在身边，保障权益防风险。未来，招商信诺人寿将坚定不移地履行消费者权益保护社会责任，继续加大在消费者权益保护方面的投入，为广大消费者提供更加安全、可靠、高效的金融服务，不断强化消费者金融普及教育，传播金融正能量，共同营造和谐健康的金融消费环境，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。
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