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“免费”陷阱!老年消费者谨防上当!

时间:2022-03-12 11:45:33 作者:招商信诺 浏览次数:

摘要:商家可能抓住老年消费者延年益寿和贪小便宜的心理,忽悠老人购买作用不大的保健产品,对此老年人应保持警惕,理性消费。

  老年消费者的心愿最可能的就是身体健康和延年益寿了,而不法商家也抓住了这一点,为了扩大销售额,针对老年人专门推销保健食品、举办健康演讲,并承诺免费午餐晚餐和免费小礼品,大部分上当的老年人都是受“免费”二字的吸引。

  例如,住在闵行的一位老人,受邀参加了一场社区的健康讲座,期间可享受专车接送和免费的午餐及小礼品,讲座期间工作人员一直推销保健食品,架不住劝说,老人一次性买了几万元的保健食品,但服用之后却感到身体不适,联系商家已无人答复。


图片来源:摄图网

  通过上述案例,我们需要分析这几个问题,商家是怎么样诱导老年消费者购买金额较大的保健食品?保健食品是药品吗?怎样才能预防这种问题的出现?

  商家如何诱导老年人购买保健食品?

  商家让销售人员和老年消费者唠家常的方式获取老人的信任,之后在推销相关保健食品,利用老人都希望身体健康和延年益寿的心理,同时对老人可能使用的借口都有相应的对策,一般情况下,在销售人员的不断劝说下,老人可能会选择购买。

  在老人选择购买后,一旦出现老人想反悔、退货等情况,商家就会直接失联,消费者也只能寻求消保委的帮助。

  保健食品是药品吗?

  不是!从《保健(功能)食品通用标准》第3.1条对于保健食品定义可以知道,保健食品只是食品的一种,可以调节人体机能,但是只适用于特定人群,并且不是以治疗疾病为目的。

  所以,保健食品并不能随便吃,老年消费者更应该根据自身实际情况,合理的选择购买保健食品,不能轻信销售人员的推销话语,并且服用前必须咨询专业人员。

  如何预防此类问题出现?

  年轻人要多关注老人的身心健康,多关心老人现状,因为老人年纪大了,可能思辨的能力有所下降。同时,老年消费者自身也要注意,不要贪小便宜,打着免费的旗号,往往有更大的坑在后面等着,天上掉馅饼的情况不存在。

免责声明:本文仅以传播保险理念,普及保险知识为目的,具体保险产品责任请以保险合同条款为准。

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